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Vidéo (2/5) – Factures et paiements
Dans votre Customer Area, vous pouvez retrouver et télécharger vos factures via l’application "Energy Bill".
Voici les fonctionnalités disponibles :
Trouver les factures qui vous intéressent à l’aide de critères de recherche tels que date de facturation, numéro de facture, statut de paiement, nom de l’entreprise, code EAN, …
Télécharger vos factures au format PDF
Exporter le contenu des factures dans un tableau Excel
Poser des questions concernant une facture, vos données de consommation, les montants facturés ou les paiements
Demander une domiciliation
Passer à la facturation électronique
Modifier le montant de vos acomptes pour les installations dont le compteur est relevé tous les ans
Vous avez visionné la vidéo n° 2 ?
Passez alors à la vidéo n° 3 pour découvrir comment analyser et optimiser vos consommations dans votre Customer Area. Nous vous enverrons également un e-mail contenant un lien qui vous permettra de visionner les vidéos plus tard si vous le souhaitez.