De quoi avez-vous besoin pour boxx ?
boxx, facilement et rapidement chez vous
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boxx, facilement et rapidement chez vous
Nous vérifions avec vous si votre commerce est compatible avec boxx et nous venons ensuite l’installer pour vous. Découvrez ci-dessous les critères d’installation indispensables et comme il est facile de faire installer boxx sur votre lieu de travail.
Le wifi est indispensable pour l’installation de votre boxx, mais aussi pour pouvoir l’utiliser à distance avec votre smartphone et faire les mises à jour.
Seule une chaudière individuelle peut être contrôlée par boxx (pas les chaudières collectives).
Vos compteurs de gaz et d'électricité doivent être situés à l’intérieur de votre commerce. En effet, les modules de mesure doivent être à portée du signal sans fil, boxx et à proximité d’une prise. Si le signal entre le module compteur et boxx est trop faible, notre installateur peut éventuellement installer un relais.
Nous réutilisons les câbles de votre thermostat actuel pour installer boxx, afin qu’elle puisse être alimentée. Si vous avez un thermostat sans fil, les câbles de votre ancien thermostat sont peut-être encore présents dans le mur.
Découvrez comment se déroule l’installation de boxx
Chauffage par le sol
boxx fonctionne avec le chauffage par le sol, uniquement s’il est équipé d’un système de sécurité qui contrôle la température de l’eau et s’il n’est pas combiné à un système à plusieurs circuits (voir ci-après).
Chaudière modulante
Si votre chaudière est régulée via "OpenTherm", donc modulante, boxx régulera également votre chaudière de manière modulante. En savoir plus : https://www.opentherm.eu/
Panneaux thermiques
boxx est compatible avec les panneaux thermiques s’ils servent uniquement à produire de l'eau chaude. S'ils sont connectés à votre système de chauffage, cela ne conviendra pas.
Chauffage avec plusieurs circuits
boxx ne fonctionne pas encore avec les installations ayant plusieurs circuits de chauffage et/ou plusieurs thermostats.
Appartement
Il n’y a aucun problème pour installer boxx en appartement, tant que la distance entre boxx et les compteurs n’est pas trop grande. Dans ce dernier cas, la mesure de la consommation électrique peut éventuellement être prise grâce au placement d’une pince ampérométrique dans votre tableau électrique.
Pompe à chaleur et chauffage électrique
boxx ne fonctionne pas encore avec les pompes à chaleur et les chauffages électriques.
Si vous avez encore des questions techniques sur boxx, n’hésitez pas à consulter notre page de support.
L’installation standard de boxx est incluse dans le prix. Cependant, dans certains cas particuliers, des éléments supplémentaires doivent être installés. Si cela vous concerne, notre installateur vous préviendra. Ces coûts vous seront facturés au prix catalogue.
Pour pouvoir suivre votre consommation d’énergie et commander votre chauffage à distance, vous avez besoin de boxx, de l’app boxx, et c’est tout !
Vous pouvez télécharger gratuitement cette app via :
Vous pouvez télécharger et consulter notre guide d’utilisateur boxx via ce lien.
Pour assurer une communication sans fil optimale entre les modules de mesure et boxx. En théorie, la distance entre les compteurs et boxx ne doit pas dépasser 15 mètres. Si nécessaire, notre installateur peut placer un répéteur pour augmenter la puissance du signal (coût d'installation supplémentaire).
Le Solar kit est une extension logicielle et matérielle pour les clients boxx avec des panneaux PV. Le Solar kit est extension nécessaire (mais pas obligatoire) pour les clients avec des panneaux PV, afin qu'ils puissent suivrent leur consommation (et production) électrique avec boxx. Le Solar kit a un coût de 99 € (6% TVAC). Le Solar kit fourit les informations suivantes :
Vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions techniques en allant sur la page support de ce site web.
Pour des questions concernant votre rendez-vous ou votre contrat, vous pouvez également envoyer un e-mail à boxxFR.electrabel@engie.com
