Je ne suis pas satisfait avec mon service assistance, je voudrais introduire une plainte, que puis-je entreprendre ?

Nous sommes désolé d’apprendre que tout ne s’est pas passé comme prévu, bien que nous mettons tout en œuvre pour vous aider, vous pouvez introduire une plainte afin de faire part de votre mécontentement soit :

  • En envoyant un courrier à l’adresse : Boulevard Simon Bolivar 34, 1000 Bruxelles
  • ou via: home@engie.com
  • ou en prenant contact avec notre service clientèle