Mon adresse se trouve dans la liste "Niet beschikbare locaties"

Votre adresse se trouve dans la liste des adresses non-disponibles dans deux cas :

• Vous avez seulement un contrat de gaz chez ENGIE (et donc pas de contrat d’électricité). Nous travaillons à une solution afin que les utilisateurs avec seulement un contrat de gaz chez ENGIE puissent également utiliser l’app.

• Cette adresse ne dispose pas d’un compteur digital pour toutes les énergies qui sont sous contrat chez ENGIE. Lorsque vous avez par exemple aussi bien un contrat pour l’électricité que pour le gaz naturel, vous devez avoir un compteur digital pour ces deux énergies afin de pouvoir utiliser l’app Smart. Nous travaillons à une solution afin de permettre d’utiliser l’app Smart lorsque vous n’avez pas (encore) de compteur digital pour vos deux énergies.