Pourquoi l'écran ne réagit pas alors qu'il est allumé ?

Il s’agit d’un problème logiciel, celui-ci s'est bloqué.

Redémarrez boxx en appuyant quelques secondes sur le bouton "reset" se trouvant en dessous de votre écran boxx.

Si cela ne fonctionne pas, retirez pendant 30 secondes la prise électrique du module chaudière. Le module chaudière se trouve à côté de votre chaudière.

Si après deux essais, votre écran ne réagit toujours pas, prenez alors contact avec ENGIE.