J'ai boxx. Pourquoi dois-je encore envoyer mes relevés de consommation à mon Gestionnaire de Réseau ?

boxx vous permet en effet de suivre votre consommation d'électricité, de gaz naturel et d'eau. Alors pourquoi devez-vous encore communiquer votre relevé de consommation à votre Gestionnaire de Réseau pour l'établissement de votre facture de consommation ? Car ENGIE ne peut vous facturer votre énergie que sur base des relevés de compteur officiels, c'est-à-dire ceux qui lui ont été transmis par votre Gestionnaire de Réseau (même si c'est vous qui avez relevé votre consommation). Cela fait partie du règlement technique qui régit le marché de l'énergie.

De plus, boxx n'est pas reconnue par votre Gestionnaire de Réseau comme étant un outil de mesure officiel de votre consommation . Et boxx n'a pas non plus la volonté de l'être : elle est une aide à suivre, comprendre et maitriser plus facilement votre consommation et non une solution de mesure officielle de votre consommation.

C'est pourquoi, malgré que vous ayez boxx, vous devrez encore et toujours transmettre votre relevé de compteur à votre Gestionnaire de Réseau.