Votre gestionnaire de réseau de distribution vient de remplacer votre/vos ancien(s) compteur(s) par un/de nouveau(x) compteur(s) digital(-aux)/intelligent(s). Et malheureusement, boxx ne mesure plus la consommation du/des compteur(s) qui vient/viennent d'être remplacé(s). C'est tout à fait normal : le(s) senseur(s) qui servai(en)t à lire la consommation du/des compteur(s) qui vient/viennent d'être remplacé(s) ne sait/savent pas être utilisé(s) avec le/les nouveau(x) compteur(s) intelligent(s)/digital(-aux).
Ne vous inquiétez pas, nous allons résoudre cela ensemble ! Deux étapes sont nécessaires :
Vous retrouverez les instructions pour ces deux étapes via ce lien.
Vous rencontrez un problème malgré ces instructions ? Contactez-nous au 078 35 33 33.
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