Technical Analyst Salesforce

Brussels

IT (ZZFIT)

CDI

Temps plein

La Business Unit Marketing & Sales, située à Bruxelles (ENGIE  Tower), recherche un(e) Technical Analyst Salesforce.
 
L'objectif principal de l'Analyste technique Salesforce est de définir/configurer des solutions Salesforce adaptées et stables et leur intégration avec d'autres outils et processus métiers à travers toute l'organisation. 
Au sein d'une équipe technique, votre poste est celui d’un membre senior responsable des applications salesforce.com, chargé de définir les exigences techniques, la conception de la solution, de mettre en œuvre la configuration, de guider les développeurs, mais aussi de documenter et de tester la mise en œuvre.
 

Vous assurez les missions suivantes

  • vous dirigez les ateliers de conception de solutions et remettez en question les exigences
  • vous réalisez l'analyse technique, la configuration et la préparation des spécifications techniques des solutions Salesforce, y compris les composants d'intégration (API SFDC, contrôleurs Apex, services ApexWeb, messagerie sortante et chargeurs de données SFDC)
  • vous collaborez avec les propriétaires de produits, les membres d’équipes métier/fonctionnelles en tant que conseiller pour les nouvelles fonctionnalités des applications, des versions et des mises à niveau Salesforce.com
  • vous collaborez avec nos développeurs Salesforce pour proposer à nos équipes de marketing et de vente des fonctionnalités/récits utilisateurs évolutifs et efficaces
  • vous créez et coordonnez la documentation technique relative aux mises en œuvre de Salesforce
  • vous coordonnez l'exécution des tests pour vous assurer que toutes les personnalisations et configurations techniques respectent les meilleures pratiques du secteur et de la livraison
  • vous exécutez des tests système end-to-end pour vérifier que votre solution fonctionne end-to-end
  • documentation
  • vous appliquez et activez les meilleures pratiques, les mesures de gouvernance et les modèles pour les solutions personnalisées et standard sur la plateforme Salesforce
 
Ce poste fait partie intégrante d'une équipe multiculturelle et géographiquement dispersée. Elle se compose de ressources locales et internationales de partenaires informatiques de proximité.
 

Vos aptitudes et compétences

  • vous possédez une expérience approfondie de sales cloud et de la communauté des partenaires
  • vous avez plus de 4 ans d'expérience dans l’implémentation de Salesforce.com avec une expertise et des connaissances avérées de la plateforme Salesforce
  • vous avez de l’expérience en matière de conception et d’implémentation dans un environnement agile et collaboratif
  • vous avez de l’expérience avec Apex, le package OmniStudio (Salesforce Industry), SOQL, SOQL, Data loader & fonctionnalités standard « out of the box »
  • vous avez une solide expérience dans l'utilisation des classes et triggers Apex, des contrôleurs et des extensions de contrôleur, des composants, des méthodes de test, de la conception et du développement d'applications sur la plateforme multitenant salesforce.com
  • vous avez de l’expérience en matière de conception et/ou de développement d'interfaces utilisateur personnalisées à l'aide de composants Web Lightning et de contrôleurs Apex
  • vous avez de l’expérience professionnelle avec diverses implémentations SFDC couvrant les applications Sales Cloud, Service Cloud, Custom App, Chatter, Partner Community et App-exchange
  • vous avez de l’expérience avec les aspects techno fonctionnels de Salesforce.com et une compréhension approfondie des principes sous-jacents de SAAS et de Cloud Computing
  • une bonne connaissance de Salesforce Industries (Vlocity) et des applications tierces comme Conga ou Odaseva est un plus
  • vous avez une bonne compréhension de l'intégration avec API, SOA et webservices
  • vous disposez d’une solide compréhension en programmation d'applications, conception de bases de données et de systèmes en Apex et d’une connaissance de base du package OmniStudio de Salesforce Industry (Vlocity)
  • vous comprenez le fonctionnement des interfaces entre les systèmes existants et les systèmes basés sur le web
  • vous avez confiance et avez une connaissance approfondie des pratiques du secteur lors de la résolution de problèmes commerciaux
  • vous possédez de bonnes aptitudes à la communication orale et écrite
  • vous poussez la réflexion créative au-delà des limites des pratiques existantes du secteur et des
    mentalités des clients
  • vous êtes organisé, motivé, travailleur et doté d'un fort esprit d'équipe et d'excellentes aptitudes relationnelles
  • vous savez intervenir avec succès dans un environnement de travail sous haute pression et en rapide évolution
  • compétences linguistiques :
    • français ou néerlandais : courant à l'écrit et à l'oral
    • anglais : courant à l'écrit et à l'oral dans un environnement professionnel
 

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