Dispatcher technique trilingue - Operations Center

Evere

HVAC (ZZFHVAC)

CDI

Temps plein

Pour le centre des opérations situé à Evere, EQUANS – le nouveau nom d’ENGIE Solutions en Belgique – est à la recherche d’un Dispatcher.
Le dispatching et vous, c’est une belle histoire qui dure depuis au moins 3 ans ? Alors continuez-la au sein d’EQUANS !
 

Les activités suivantes rythment vos journées :

  • vous assurez la réception et le traitement des demandes d’intervention externes et vous assurez la transmission des informations aux personnes concernées
  • vous êtes en charge de la gestion des alarmes techniques
  • vous assurez la réception et le traitement de toutes les demandes d’interventions reçues sous différentes formes (téléphone, fax, mail, téléalarme, télégestion…)
  • vous faites la surveillance des systèmes de supervision
  • vous appliquez les diverses consignes spécifiques
  • vous encodez :
    • des données clients
    • des gardes et séquences
    • les demandes (+ vous faites le suivi de celles-ci)
  • vous faites le suivi du personnel lors des interventions
  • en dehors des heures ouvrables ou lorsque les services ne sont pas joignables, vous assurez les procédures d’accident de travail, sinistres…
  • vous appliquez les procédures du système VCA
 

Devenir notre collègue ? Vous avez besoin de :

  • disposer d’une formation niveau A2, ou d’une expérience équivalente
  • une expérience de 3 ans dans une fonction similaire
  • une connaissance de base en techniques bâtiments (HVAC et électricité)
  • bonnes connaissances en bureautique : Windows, MS Office Word et Excel
  • être disposé à travailler en shift (nuit et week-end)
  • être trilingue FR-NL-EN
 
EQUANS est le nouveau nom d’ENGIE Solutions en Belgique. EQUANS est leader mondial dans le domaine des services multi-techniques et est une entreprise appartenant au Groupe ENGIE.
Notre ambition ? Soutenir nos clients dans leur transition énergétique, industrielle et digitale. Grâce à nos solutions et à notre expertise, nous offrons :
  • des villes plus attractives
  • des entreprises plus efficaces et plus vertes
  • des bâtiments plus durables et confortables
 

Envie de relever les défis multi-technologiques de demain ?

 
Alors rejoignez dès à présent nos équipes d'experts, au sein desquelles vous pourrez exercer de nombreuses responsabilités et vos connaissances techniques mises en pratique. Et ce, dans un environnement de travail passionnant et innovant !
Vous aurez également l’occasion de découvrir les technologies de demain afin d’aider nos clients dans les trois grandes transitions actuelles : la transition énergétique, la transition industrielle et la transition numérique.
 
Mais ce n’est pas tout, rejoindre EQUANS, c'est aussi :
  • un salaire compétitif, conforme à votre formation et expérience
  • des avantages extra-légaux comme des chèques-repas, un abonnement social, des assurances groupe & hospitalisation
  • de belles opportunités de formation et de développement
 
Nous avons hâte de vous rencontrer !
 
Cette description vous colle-t-elle à la peau et vous souhaitez plus de renseignements ? Contactez notre collègue RH Charlotte Lejeune - linkedin.com/in/lejeune-charlotte
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