Ik betwist mijn factuur. Wat kan ik doen?

Indien u vermoedt dat er een fout op uw factuur staat, neem dan contact op met de klantendienst voor ondernemingen en openbare instellingen. Om uw vraag zo snel en efficiënt mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij u uw vraag online te stellen via het formulier voor vragen met betrekking tot facturatie in de Customer Area.

 

Als de meterstanden die op uw afrekening staan niet overeenstemmen met de meterstanden die u doorgegeven hebt, vermeld dan uw correcte meterstand en datum van opname.

Contacteer ons