Als je niet langer recht hebt op sociaal tarief, dan kan je dit best even aan ons melden zodat wij het nodige kunnen aanpassen. Doe je dat niet, dan zullen wij hiervan op de hoogte gebracht worden via de FOD Economie of door het feit dat je ons geen attest meer toestuurt. Van zodra wij op de hoogte zijn gesteld door de FOD Economie ontvang je van ons een communicatie waarin vermeld staat je geen recht meer hebt op sociaal tarief. In elk geval wordt er een eventuele rechtzetting uitgevoerd van de facturatie als je intussen al een jaarafrekening ontving van ons.
Meen je nog steeds recht te hebben op sociaal tarief?
Als je nog steeds recht hebt op sociaal tarief en het werd niet automatisch toegekend, hebben we een papieren attest nodig.
Via deze link vind je meer informatie hierover en welke stappen je moet ondernemen.
Het recht op sociaal tarief wordt bepaald door de overheid en ENGIE is afhankelijk van de wetten met betrekking tot de organisatie van de energiemarkt en ministeriële besluiten die de prijzen voor energieleveringen vaststellen.
Je vindt hierover ook meer informatie op de website van de FOD Economie.
In Energiedesk
Nog geen account? Registreer je