Thuis Professioneel
Zelfstandigen, kleine ondernemingen & verenigingen
3 criteria waaraan tegelijkertijd moet worden voldaan:
  • Elektriciteit: minder dan 100.000 kWh per jaar
  • Gas: minder dan 100.000 kWh per jaar
  • Geen hoogspanningscabine
Ondernemingen
Ten minste aan 1 criterium moet worden voldaan:
  • Elektriciteit: meer dan 100.000 kWh per jaar
  • Gas: meer dan 100.000 kWh per jaar
  • Hoogspanningscabine
Over ENGIE
Engie
Jobs Online Klantendienst
FR NL

Zoeken

Meestgestelde vragen

  • Welke gegevens heb ik nodig om mijn verhuis in orde te brengen?
  • Hoe kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?
  • Ik wil mijn voorschot aanpassen.
  • Producten en diensten
  • Bespaartips
  • Verhuizen
  • Ik wil…
  • Producten en diensten

    Elektriciteit en aardgas

    • Energie voor je huis
    • 100% groene stroom
    • ENGIE wil je in 2023 zo goed mogelijk bijstaan
    • Prijsfiches en voorwaarden
    • Verhuizen
    • Bereken nu je prijs
    • Capaciteitstarief 

    Mobiliteit

    • Energie voor je wagen
    • Laadoplossingen
    • Elektrisch rijden

    Verwarming en comfort

    • Verwarmingsadvies
    • Verwarming vervangen
    • Warmtepomp
    • Warmtepompboiler
    • Verwarming onderhoudsdienst
    • Kleine en grote werken in huis
    • Pechbijstand aan huis

    Zonnepanelen

    • Zonnepanelen
    • Injectietarief
    • Thuisbatterij

    Saloncondities: profiteer van 400€ korting op je nieuwe ketel.

    UP, het pack waarmee je je energieverbruik kan verlagen!

    Wist je dat het ketelonderhoud wettelijk verplicht is in België?

    Beperk de kosten bij een panne of schade in huis!
    Geef, net zoals 15.000 klanten, minder uit aan energie dankzij zonnepanelen!
    Geniet als ENGIE klant van exclusieve voordelen!
    Voorkom onaangename verrassingen en pas proactief je voorschot aan
    Geniet van exclusieve korting bij onze partners!

    Met de Smart app krijg je inzicht in en controle over je verbruik en factuur.

    Bespaartips
    Verhuizen

    Ik wil…

    • Klant worden
    • Mijn factuur raadplegen
    • Mijn voorschot begrijpen
    • Mijn voorschot aanpassen
    • Mijn variabele prijs begrijpen
    • Mijn domiciliëring activeren
    • Mijn persoonlijke gegevens beheren
    • Mijn klantvoordelen bekijken
    • Mijn contract opzeggen
    • Ondersteuning voor boxx
    • Toegang tot mijn Energiedesk
    De klantenzone maakt je het leven gemakkelijker, bekijk het nu!
    Naar je startpagina
    Afmelden

    Je verbruik

    Je verbruik

    • Je jaarlijkse verbruik
    • Je maandelijkse verbruik
    • Je tellerstanden ingeven
    • Je tellerstanden opvolgen

    Je facturen en betalingen

    Je facturen en betalingen

    • Je facturen
    • Je betalingen
    • Je voorschot aanpassen
    • Je betaalopties
    • Overheidsmaatregelen

    Je persoonlijke info

    Je persoonlijke info

    • Je contracten en diensten
    • Je woning
    • Je tellers
    • Je persoonsgegevens
    • Je contactvoorkeur
    • Je berichten
    • Je documenten

    Je contracten

    Je contracten

    • Leegstaand huis
    • Een nieuwe prijs berekenen
    • Slotfactuur aanvragen
    • Verhuis doorgeven
    • Je contract stopzetten
    Naar je startpagina
    Afmelden

    Inloggen
    Nog geen account ?
    FR NL
    Online Klantendienst

    Algemeen

    Terug naar contactpagina

    Heb je een vraag over boxx? Hier zijn de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten

    Veelgestelde vragen

    • Aan welke parameters moet mijn wifinetwerk voldoen om boxx ermee te kunnen verbinden?
    • Wat zijn de compatibiliteitsvoorwaarden voor boxx?
    • Werkt boxx ook wanneer de wifiverbinding niet werkt?
    • Hoe doe ik een upgrade van de software van boxx?
    • Het scherm reageert niet terwijl het wel aanstaat
    • Worden er extra kosten aangerekend voor de installatie van boxx?
    • Hoe kan ik boxx resetten?
    • Ik woon in een appartement. Kan ik boxx gebruiken?
    • Waar vind ik de volledige handleiding van boxx?
    • Wat kan ik doen bij een internetstoring op boxx?
    • Hoe werkt boxx? Hoe kan ik de basisfuncties gebruiken?
    • Installatie van een bijkomend stopcontact door de installateur
    • boxx heeft mijn energieverbruik niet goed gemeten. Kunnen andere toestellen de werking van boxx verstoren?
    • boxx heeft mijn energieverbruik niet goed gemeten. Kan mijn wifirouter de werking van boxx verstoren?
    • Er ligt een zonneboiler op mijn dak voor de productie van warm water. Is dat systeem compatibel met boxx?
    • boxx heeft geen verbinding met wifi of internet
    • Ik zie een zwart scherm. Wat moet ik doen?
    • Hoe controleer ik de softwareversies?
    • Boxx geeft een error code. Wat moet ik doen?
    • Hoe kan ik mijn boxx-data exporteren en hoe moet ik het interpreteren?
    • Weekprogramma voor sanitair warm water
    • De activeringscode werkt niet/is niet geldig bij het re-activeren van boxx

    Direct zelf regelen

    In Energiedesk


    Verhuis melden Factuur raadplegen Voorschot aanpassen Betaalmethode aanpassen

    Nog geen account? Registreer je

    Nieuwste artikels
    Alle artikels
    10 tips voor een mooie en milieuvriendelijke tuin voor weinig geld
    Wallonië: op welke premies heb je in 2023 recht voor je verwarming?
    Newsletter

    Ontvang elke maand onze selectie artikels, promoties, acties, tips ...

    Volgende
    Volgende

    U bent succesvol ingeschreven op onze nieuwsbrief

    Ons aanbod van A tot Z
    • Elektriciteit
    • Energiepack voor elektrische wagen
    • Gas
    • Isolatie installeren
    • Onderhoud van je ketel
    • Pechbijstand aan huis
    • Verwarmingsketel vervangen
    • Zonnepanelen installeren
    Klantendienst
    • Hulp nodig?
    • Voordelen voor jou
    • Je facturen
    • Verhuizen
    • Onze engagementen
    • boxx support
    © Electrabel nv Onze voorwaarden Je privacy Jobs Leveranciers Corporate Cookiebeleid
    FR NL
    FR - NL
    Wij respecteren je privacy

    ENGIE gebruikt cookies op haar website om de goede werking ervan te garanderen, deze te personaliseren op basis van jouw interesses en om je surfervaring te optimaliseren. Bepaalde cookies laten ons toe om onze reclameberichten te personaliseren via online banners of directe berichten. Bepaalde partners van ENGIE kunnen cookies op onze website installeren om de reclame die jou online wordt aangeboden te personaliseren.

    Indien je meer informatie wenst over ons gebruik van cookies kan je ons cookiebeleid hier en ons Privacybeleid hier raadplegen. Klik op “Accepteren” om alle cookies te aanvaarden en direct door te gaan naar de website of klik op "Je cookies beheren" om alle (behalve functionele) cookies te weigeren en je cookievoorkeuren aan te passen.

    Lijst van alle cookies Je cookies beheren
    Deze banner registreert anonieme statistieken. Indien je niet wenst deel te nemen, klik hier.
    Dank u
    Alle cookies zijn standaard uitgeschakeld behalve functionele cookies die verplicht zijn. Nadat u een keuze heeft gemaakt, gelieve op "Opslaan en doorgaan" te klikken.
    Gebruik van cookies
    ENGIE gebruikt cookies op haar website om de goede werking ervan te garanderen en om jouw voorkeuren en interesses te kennen zodat we je surfervaring kunnen optimaliseren. Wij personaliseren eveneens onze website en bepaalde websites van onze partners, op basis van jouw interesses. Indien je meer informatie wenst over ons gebruik van cookies kan je ons cookiebeleid hier raadplegen.
    Functionele cookies
    Cookies die nodig zijn om onze websites en apps correct te laten werken. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig om je in te loggen op de klantenzone of om je taalkeuze te onthouden. Deze cookies kunnen niet gedeactiveerd worden.
    Analytische cookies
    Cookies die informatie verzamelen over de manier waarop bezoekers onze websites en apps gebruiken (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van het bezoek, …), om de werking ervan te verbeteren, om de inhoud aan te passen aan de wensen van de bezoekers en om je surfervaring te optimaliseren.
    Comfortcookies
    Cookies om je surfcomfort te verhogen en je een meer gepersonaliseerde surfervaring te bezorgen, bijvoorbeeld door de inhoud van een pagina te herschikken of door bepaalde informatie vooraf in te vullen in een formulier.
    Commerciële en social media cookies
    Cookies die informatie verzamelen over je surfgedrag met als doel je reclame of inhoud aan te bieden waarin je geïnteresseerd bent, op onze websites en apps, maar ook daarbuiten via banners of directe berichten (zoals bijvoorbeeld e-mail, sms, via de post, ...). Dit kunnen ook cookies van derden zijn om de inhoud en de werking van onze website en apps te verbeteren of om de ENGIE-banners op andere websites of andere apps op te volgen en te optimaliseren. Met deze cookies kan je ook de inhoud van onze websites en apps delen met andere personen via sociale media.
    Cookiebeleid Privacybeleid