P1-poort activering bij Fluvius: geen digitale meter gekend op deze EAN-code

Je hebt boxx en slimme meters van de distributienetbeheerder Fluvius.

Tijdens de activeringsprocedure van je P1-poort, voeg je je EAN-code voor elektriciteit toe en krijg je het boodschap dat er geen digitale meter op deze EAN-code gekend is.

Indien je slimme meters nog geen 48 uur geïnstalleerd zijn, kan het gebeuren dat je deze boodschap ziet. Het kan even duren vooraleer de slimme meters in hun systeem geregistreerd staan. Als de slimme meters nog maar pas werden geplaatst, wacht dan een paar dagen om je P1-poort open te zetten.

Indien het na 48 uur niet opgelost is, neem dan contact met Fluvius (078 35 34 34).