Mijn digitale meter werd net geïnstalleerd, en toch zegt de Smart app dat ik er geen heb

Wanneer je digitale meter door Fluvius werd geïnstalleerd, moet Fluvius ENGIE op de hoogte brengen dat er nu een digitale meter bij je hangt. Dit gebeurt via een automatische digitale informatie uitwisseling. Het kan tot een kleine week duren vooraleer je nieuwe digitale meter in ons systeem gekend is.

Zodra je digitale meter in ons systeem gekend is, zal je de Smart app kunnen activeren en gebruiken.