Nadat je jouw laadpaal met de Smart App hebt verbonden, is er meestal geen extra configuratie nodig op de laadpaal zelf. We raden je wel aan om eventuele sturing of beperkingen rond laden via je laadpaal uit te schakelen, met als enige uitzondering het beperken van het laadvermogen. Anders loop je het risico dat er twee applicaties het laden gaan willen sturen, wat soms tot problemen leidt. Lees meer hierover hier:
Kan ik de Smart App van ENGIE gebruiken in combinatie met een andere app om mijn wagen op te laden?
Via een verbonden laadpaal ontvangt de Smart App geen informatie over het werkelijke batterijniveau van je wagen. Daarom kan je in de Smart Charge-instellingen het 'Standaard batterijniveau' instellen. Je vindt dit door op het Smart Charge-icoon te tikken op het startscherm van de Smart App en vervolgens op het instellingen-icoon rechtsboven in het scherm. Hier geef je aan op welk batterijniveau je normaal gezien een laadsessie start. De Smart Charge-dienst zal dan bij het starten van een laadsessie standaard dit niveau gebruiken om het laadschema te berekenen.
Na het starten van een nieuwe laadsessie kan je het werkelijke batterijniveau van je wagen op dat moment nog corrigeren zodat je het meest correcte laadschema krijgt. We raden aan dit altijd te doen voor de beste laadervaring met Smart Charge.
Wanneer je dit startpercentage niet configureert, dan loop je het risico dat de Smart App het laden van de wagen te vroeg zal starten. De Smart App zal er in dit geval vanuit gaan dat bij de start van de laadsessie jouw batterij op 20% staat.
In Energiedesk
Nog geen account? Registreer je
