Je browser is verouderd

<p>Download de bijgewerkte versie van je&nbsp;browser.</p>

Klik hier

×

In België is het onderhoud van elke gas- en stookolieketel wettelijk verplicht.

Heb je meer dan één ketel? Profiteer van onze korting!

Vul onderstaand formulier in zodat we je kunnen contacteren met een uniek voorstel op maat van jouw situatie.

Contacteer mij

We contacteren je zo snel mogelijk!

 

Verhuur je meerdere appartementen? Ben je eigenaar van een opbrengsteigendom? Of heb je een tweede woning aan zee? Bij ENGIE bieden we een gepaste oplossing voor elke situatie zodat je wettelijk in orde blijft. We maken je een persoonlijk voorstel en zorgen voor een uitgebreid en uiterst kwalitatief onderhoud van je verwarmingsketels.

Waarom kiezen voor het onderhoud van ENGIE?

Kwalitatief onderhoud

Een erkende technieker voert een uitgebreid onderhoud en keuring van je ketel uit.

Wettelijk in orde dankzij attest

Je ontvangt een verbrandingsattest dat bewijst dat je wettelijk in orde bent.

Gespreid of eenmalig betalen

Als energie-klant van ENGIE betaal je het onderhoud via maandelijkse betalingen.

Aanbod op maat

We maken een voorstel op basis van jouw situatie en contacteren je vervolgens.

Contacteer mij met een persoonlijk aanbod

Je beslist zelf wanneer je de ketels wilt onderhouden: nu of later.

Waarom je ketels laten onderhouden door ENGIE?

vrouw zetel electrabel

Je bent zeker dat je ketels op tijd worden onderhouden op het moment dat je het beste past.

Je kan erop vertrouwen dat je ketels een grondig en kwalitatief onderhoud krijgen.

Je hebt één aanspreekpunt voor het onderhoud van al je ketels, ongeacht het model of type.

Je hebt geen zorgen over de geldigheid van je keuring: ENGIE contacteert je wanneer het tijd is voor een onderhoud van 1 van je ketels.

Je profiteert van een goedkoper tarief per onderhoud en geniet altijd dezelfde expertise en kwaliteit.

4 voordelen van een
regelmatig onderhoud
vrouw zetel electrabel

Je verwarmingsketels gaan langer mee

Elk onderhoud verlengt de levensduur van een verwarmingsketel, en dat is goed nieuws voor je portefeuille.

Minder risico op pannes

Tijdens het onderhoud kan de technieker kleine defecten opsporen en zo grotere herstellingskosten voor jou vermijden.

Je bent wettelijk in orde

Je bent zeker dat al jouw ketels wettelijk in orde zijn. Het onderhoud van een stookolieketel (jaarlijks) en gasketel (elke 2 jaar in Vlaanderen en Brussel, iedere 3 jaar in Wallonië) is namelijk wettelijk verplicht.

Besparing van 8-10% op het energieverbruik
Goed onderhouden ketels verbruiken minder energie.
Contacteer mij

We maken je een voorstel op maat

Wat vinden onze klanten 
van het ketelonderhoud bij ENGIE?
4.3
van de 5
Aantal reviews: 7.415
4.272
2.185
319
201
364
90% van onze klanten zouden onze onderhoudsdienst aanbevelen bij familie
en vrienden.
 
(7415 huidige gebruikers ondervraagd tussen juli 2020 en mei 2021)

"Elke 2 jaar bellen ze mij om het onderhoud te laten doen. Dus moet ik daar niet aan denken."

Heb je een vraag?

Misschien staat je antwoord hier al tussen

Wat houdt zo’n onderhoud van je ketel nu exact in?

Het onderhoud zal gebeuren conform de toepasselijke wetgeving, en zal onder meer inhouden:

 

* Voor een Installatie op aardgas:

  • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoer kanaal);
  • de controle van het waterpeil;
  • het invullen van het wettelijke reinigings- en verbrandingsattest;
  • het bijvoegen van de meetstaat.

 

* Voor een Installatie op stookolie:

  • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoer kanaal);
  • het afstellen van de brander;
  • vervangen van de sproeier indien nodig;
  • de controle van het waterpeil;
  • het volledig invullen van het reinigings- en verbrandingsattest;
  • het bijvoegen van de meetstaat.

Waardoor vermindert mijn gasverbruik met 8-10%?

Een verstopping van de ketel en/of het rookafvoerkanaal, een verstoorde toevoer van brandstof of een verkeerde afstelling verminderen het rendement van je installatie en kunnen zelfs een gevaar vormen. Elke millimeter roet in je mazoutketel vermindert bijvoorbeeld het rendement met enkele %


Hoe selecteert ENGIE haar partner-installateurs?

Wij werken enkel met erkende installateurs uit jouw regio die voldoen aan strikte vereisten en die werken aan ketels van verschillende merken.


Wanneer vindt het onderhoud plaats?

Onze gecertificeerde verwarmingsexpert zal je contacteren na het afsluiten van je onderhoudscontract.

Je kiest zelf de maand van het eerste onderhoud. Daarna gebeurt het onderhoud jaarlijks in dezelfde maand voor een installatie op stookolie. Voor een aardgasinstallatie heb je de keuze tussen een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud.


Moet ik mijn verwarming onderhouden en keuren?

Elke verwarmingsinstallatie moet jaarlijks (stookolie) of 2-jaarlijks in Vlaanderen & Brussel of 3-jaarlijks in Wallonïe (aardgas) onderhouden en gekeurd worden. Ook nieuwe installaties moeten gekeurd worden. Onze onderhoudsdienst zorgt ervoor dat je ketel tip top in orde is.


Huurder-verhuurder: welke verplichtingen?

  • De huurder is verantwoordelijk voor het onderhoud van de ketel.
  • De huurder moet een kopie van het attest aan de verhuurder bezorgen wanneer deze daarom vraagt.
  • Wanneer de huurder niet voldoet aan de verplichting tot regelmatig onderhoud en de ketel valt in panne door een gebrek daaraan, is de herstelling ten koste van de huurder.
  • Als de huurovereenkomst hierin voorziet, kan de verhuurder zelf het onderhoud regelen. Als dit het geval is, kan hij de kost voor het onderhoud verhalen op de huurder.

Wanneer kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?

Je kan het onderhoudscontract op elk moment opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.

Zie Contractuele voorwaarden.


Ik ga verhuizen, wat gebeurt er met mijn onderhoudscontract?

Op het moment dat je je verhuis aan ons doorgeeft, zetten wij het contract op het oude adres stop en maken een nieuw contract aan op je nieuwe adres. Stuur hiervoor een mail naar home.electrabel@engie.com of bel ons op 078 35 33 33 (Ma-Vr: 8u00 - 20u00 / Za: 9u00 - 13u00).

 

De afrekening van je oude contract gebeurt zoals bij een gewone stopzetting:

 

  • • Indien je je onderhoud al gehad hebt wordt het resterend bedrag eenmalig afgerekend.
  • • Indien je nog geen onderhoud gehad hebt betalen we je de maandelijkse bedragen die je al gestort had terug.

Neem ik best een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud?

Voor een verwarmingsinstallatie op stookolie is een jaarlijks onderhoud verplicht. Voor een installatie op aardgas is dit om de twee jaar, maar we geven je ook de keuze om dit jaarlijks te laten uitvoeren.

Meer goede zorgen voor je verwarming
Bespaar met een nieuwe verwarmingsketel
Is je ketel meer dan 15 jaar oud? Dan bespaar je tot 20% energie met een nieuwe verwarmingsketel.
Ontdek onze aanpak
Snelle en professionele herstellingen
Doet je verwarming het niet meer? Dan helpt een erkende hersteller je zo snel mogelijk uit de nood.
Bekijk de hersteldienst
Pechbijstand voor je hele woning
Eén telefoontje en binnen de 24 uur staat een vakman aan je deur. Voor je verwarming, je sanitair of je dak.
Kies je pechbijstand