Ja, het periodiek laten controleren van je ketel door een erkende technicus is een wettelijke verplichting in België. De regels verschillen echter afhankelijk van de regio:                                                                                                            

• Gasketels moeten om de 2 jaar onderhouden worden in Brussel en Vlaanderen en om de 3 jaar in Wallonië.
• Ketels op stookolie moeten in de 3 de regio's elk jaar een onderhoudsbeurt krijgen.

 

Nieuwe installaties moeten ook gekeurd worden.                       

 

Bij ENGIE helpen we je graag aan deze regels te voldoen door contact met je op te nemen zodra het tijd is voor de volgende onderhoudsbeurt, zodat je in orde blijft.

We stellen een uitstekende service voorop. In de hierop volgende alfabetische lijst vind je de merken van ketels die wij van onderhoud kunnen voorzien:

ACV, Ariston, Atag, Bosch, Brötje, Buderus, Bulex, Chaffoteaux & Maury, Chappee, De Dietrich, Elco, Ferroli, GEMINOX, IDEAL, Immergas, Itho-Daalderop, Junkers,Nefit, Oertli, Radson, Rapido, Remeha, Riello,Saint Roch, Sime,Stelrad Group, Vaillant,Viessmann, Weishaupt, Wolf

Het onderhoud van volgende verwarmingstypes kunnen we helaas niet uitvoeren: pellets, biomassa, warmtepompen, gashaarden, gaskachels (of open haarden/ haard cassettes op gas), propaan gas, warm water boiler, G2/Warme lucht, elektriciteit.

Het onderhoudscontract is van onbepaalde duur, met telkens een voorzien onderhoud per jaar of elke 2 jaar.

Zie Contractuele voorwaarden

Het onderhoud zal gebeuren conform de toepasselijke wetgeving, en zal onder meer inhouden:
* Voor een installatie op aardgas:

• het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoerkanaal)
• de controle van het waterpeil
• het invullen van het wettelijke reinigings- en verbrandingsattest
• het bijvoegen van de meetstaat

 

* Voor een installatie op stookolie:

• het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoerkanaal)
• het afstellen van de brander
• vervangen van de sproeier indien nodig
• de controle van het waterpeil
• het volledig invullen van het reinigings- en verbrandingsattest
• het bijvoegen van de meetstaat

Wij werken enkel met erkende installateurs uit jouw regio die voldoen aan strikte vereisten en die werken aan ketels van verschillende merken.

Je kan het onderhoudscontract op elk moment opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.

Zie Contractuele voorwaarden

Uiteraard, je kan je onderhoudscontract beheren via je klantenzone nadat je contract is geactiveerd.

Hier vind je informatie zoals: de startdatum van het contract,de gegevens van je ketel, de wettelijke documenten van je onderhoud en de voorziene maand voor het volgende ketelonderhoud die je hier ook kan wijzigen.

Wat is rijk gas?
Ons land wordt bevoorraad met zowel “rijk” als “arm” gas. Dat eerste heeft een hoge calorische waarde en komt meestal uit Qatar of Noorwegen. Het tweede heeft een lage calorische waarde en komt uit Nederland. Maar Nederland is de uitvoer aan het inperken om er in 2030 volledig mee te stoppen. Om die reden schakelen 1,6 miljoen Belgische verbruikers die vandaag arm gas verbruiken, om naar rijk gas.

Wanneer zal de omschakeling gebeuren?
De omschakeling loopt van 2018 tot 2024. Elk jaar, in de zomerperiode, converteren de netbeheerders een deel verbruikers.

Impact voor mij?
Toestellen die werken op aardgas, dien je te laten nakijken door een erkend technieker. Voor Engie klanten met een onderhoudscontract, zit de controle van de verwarmingsketel inbegrepen in het onderhoud. Indien je nog geen onderhoudscontract hebt, kan je dat hier in orde maken. De omschakeling heeft geen invloed op je factuur.

Meer informatie kan je vinden op onze blog of op www.gasverandert.be

Een verstopping van de ketel en/of het rookafvoerkanaal, een verstoorde toevoer van brandstof of een verkeerde afstelling verminderen het rendement van je installatie en kunnen zelfs een gevaar vormen. Elke millimeter roet in je mazoutketel vermindert bijvoorbeeld het rendement met enkele %.

De huurder is verantwoordelijk voor het onderhoud van de ketel. De huurder moet een kopie van het attest aan de verhuurder bezorgen wanneer deze daarom vraagt.

Wanneer de huurder niet voldoet aan de verplichting tot regelmatig onderhoud en de ketel valt in panne door een gebrek daaraan, is de herstelling ten koste van de huurder.

Als de huurovereenkomst hierin voorziet, kan de verhuurder zelf het onderhoud regelen. Als dit het geval is, kan hij de kost voor het onderhoud verhalen op de huurder.

Je vindt alle informatie die je nodig hebt in de Contractuele voorwaarden en de prijsfiche.