Empower est un contrat d'énergie destiné spécifiquement aux clients ayant une consommation plus élevée que la moyenne et qui ont la possibilité de postposer une partie importante de leur consommation d'électricité, par exemple grâce à une voiture électrique, une batterie intelligente ou autres appareils programmables énergivores.
 
Le contrat Empower Flextime est le contrat de la gamme Empower que nous recommandons si vous remplissez les conditions suivantes :  

• Vous êtes un client résidentiel ou professionnel.  
• Votre adresse (fournie en énergie) est située en Flandre.   
• Vous êtes équipé d’un compteur digital communicant, activé ou activable en régime de mesure SMR3, avec des relevés de consommation toutes les 15 minutes.
  Attention : actuellement, ceci est uniquement possible en Flandre. À Bruxelles et en Wallonie, cela sera également possible lorsque le régime de mesure SMR3 sera déployé. 
• Vous êtes en mesure de postposer une partie significative de votre consommation électrique, par exemple grâce à une voiture électrique, une batterie, ou des appareils énergivores programmables.

Si vous ne possédez pas encore de compteur digital, ou si vous habitez à Bruxelles ou en Wallonie, Empower Fixe ou Variable est également un excellent choix.

Oui. Avec les panneaux solaires, vous devez essayer de consommer le plus possible lorsque vos panneaux solaires produisent. Vous pouvez, par exemple, utiliser l’énergie solaire produite pour recharger votre voiture ou votre batterie.

Lorsque votre l’énergie solaire que vous produisez ne suffit pas, vous pouvez continuer de recharger pendant les heures super-creuses d'Empower Flextime. De cette façon, vous vous assurez d’avoir la facture d'énergie la plus basse possible.  

Empower Flextime, vous bénéficiez des avantages d’un contrat dynamique sans les risques. 
 

• Vous profitez de prix très bas pendant les heures super-creuses, tout comme vous bénéficieriez de prix plus bas pendant ces heures avec un tarif dynamique. 
• Vous n'avez pas à suivre l'évolution des prix horaires quotidiennement. 
• Vous ne courez pas directement le risque de prix horaires très élevés dans des conditions de marché spécifiques (par exemple, lorsqu'il n'y a pas de soleil ou de vent). 
• Vous n'aurez pas de prix d'injection négatifs, alors qu'ils deviendront de plus en plus fréquents avec un contrat dynamique surtout les jours très ensoleillés. De cette façon, vous évitez d'avoir à payer pour injecter de l'énergie dans le réseau. 

Vous avez un contrat compteur analogique ? Malheureusement, le contrat Empower Flextime est uniquement compatible avec un compteur digital communicant, également appelé compteur intelligent, activé en mode SMR3 (Smart Meter Regime 3). Actuellement, uniquement possible en Flandre. À Bruxelles et en Wallonie, cela sera également possible lorsque le régime de mesure SMR3 sera déployé. 

Vous pouvez demander un compteur digital auprès de votre gestionnaire de réseau.  

Vous avez un compteur digital ? Bonne nouvelle !!! Flextime est compatible avec votre compteur. Il suffit d’accepter le partage de vos données de consommation détaillées avec votre fournisseur (SMR3) (uniquement en Flandre pour l’instant). Nous nous occupons des démarches pour vous dès que vous souscrivez à un contrat Flextime. 

Veuillez noter que les compteurs de type AMR ne sont malheureusement pas encore compatibles avec Flextime. 

Si vous avez un doute, vous pouvez consulter l'espace client de votre gestionnaire de réseau ou contacter notre service client pour vérifier si votre compteur est compatible au régime de mesure SMR3. 

Si vous avez des panneaux solaires, vous utiliserez également les trois plages horaires pour votre injection d’énergie dans le réseau. Votre tarif d’injection changera en fonction de la plage horaire dans laquelle vous injectez de l’énergie. Les tarifs spécifiques par plage horaire se trouvent sur votre fiche de prix Empower Variable sous l'option Flextime.  

En moyenne, vous recevrez un taux d'injection plus élevé avec Empower Flextime qu'avec un tarif d'énergie traditionnel. Différence importante par rapport à un contrat dynamique. Dans ce dernier, vous risquez de devoir payer si vous injectez de l'énergie dans le réseau alors qu'il y a beaucoup de soleil et que les prix sont négatifs. Avec Empower Flextime, vous ne courez pas le risque d'avoir des prix d'injection négatifs. 

Oui, vous pouvez également choisir Empower Gaz pour votre consommation de gaz. Il s’agit d’un tarif gaz normal, car il n’y a pas de plages horaires pour la consommation de gaz.

Oui, vous pouvez choisir Empower Flextime même si vous n’avez pas de voiture électrique ou de batterie intelligente. Cependant, nous ne le recommandons pas. Empower Flextime est orienté pour des clients avec une consommation annuelle plus élevée que la moyenne. Sans cela, vous ne tirerez pas d’avantage en prenant ce contrat.

Si vous n'avez que des appareils tels qu'une machine à laver ou un lave-vaisselle dont vous pouvez différer le fonctionnement, le volume de consommation que vous pouvez postposer ne sera sans doute pas suffisant pour vraiment tirer avantage d'Empower Flextime. 

Le contrat Empower Flextime vous offre plusieurs avantages, en particulier si vous avez la possibilité de modifier vos périodes de consommation d’électricité selon les moments de la journée :

• Économies sur votre facture d’électricité : En consommant davantage pendant les heures super creuses, où le tarif est le plus bas, vous réduisez directement vos coûts énergétiques.

• Meilleure valorisation de votre flexibilité énergétique : Si vous disposez d’un équipement flexible comme une voiture électrique, une batterie domestique ou un chauffe-eau programmable, vous pouvez décaler votre consommation vers les périodes avantageuses.

• Participation active à la transition énergétique : En répartissant votre consommation sur des plages horaires plus équilibrées, vous contribuez à soulager le réseau électrique et à favoriser une utilisation plus durable de l’énergie.

• Tarification plus fine que le classique heures pleines/creuses : Contrairement aux contrats classiques, Empower Flextime introduit trois plages tarifaires fixes selon les jours de la semaine, offrant une meilleure adaptation aux besoins et aux profils de consommation des clients

• La Smart App d'ENGIE avec prise en charge approfondie pour Flextime : Etant que client Empower Flextime, vous bénéficiez d'un soutien supplémentaire pour optimiser votre consommation :

• Affichage clair de votre consommation sur les trois plages horaires 
• Vue transparante de la plage horaire active 
• Vue mensuelle de la répartition de votre utilisation sur les plages horaires comparée à celle idéale pour votre profil de consommation 
   

• Les avantages sans les risques d'un contrat dynamique :

Contrairement aux contrats classiques, Empower Flextime introduit trois plages tarifaires fixes selon les jours de la semaine, offrant une meilleure adaptation aux besoins et aux profils de consommation des clients

• Avec Empower Flextime, vous pouvez profiter de prix très bas pendant le tarif heures super-creuses, tout comme vous bénéficieriez de prix bas pendant ces heures avec un tarif dynamique. 
• Vous n'avez pas à suivre l'évolution des prix horaires quotidiennement. 
• Vous ne courez pas directement le risque de prix horaires très élevés dans des conditions de marché spécifiques (par exemple, lorsqu'il n'y a pas de soleil et qu'il n'y a pas de vent). 
• Vous n'aurez pas de prix d'injection négatifs, alors qu'ils deviendront de plus en plus fréquents avec un contrat dynamique surtout les jours très ensoleillés. De cette façon, vous évitez d'avoir à payer pour injecter de l'énergie dans le réseau. 

Pour maximiser les avantages, vous devez déplacer autant de consommation que possible vers les heures super-creuses : 
 

• Du lundi au vendredi entre 1h00 et 7h00. 
• Samedi et dimanche entre 1h00 et 7h00 et entre 11h00 et 17h00. 
   

Être en possession d’appareils énergivores et dont la consommation peut être déplacée, tel qu’un véhicule électrique qui charge à votre domicile ou une batterie intelligente.
 

Si vous avez des panneaux solaires, essayez d'abord d'utiliser autant que possible votre propre production dans votre maison, votre voiture et/ou votre batterie et de déplacer autant que possible la consommation restante. 
 

Avez-vous d'autres appareils dont vous pouvez programmer/postposer la consommation ? Par conséquent, réglez-les pour qu'ils fonctionnent pendant les heures super-creuses afin d'augmenter encore votre avantage. 
 

Si vous n'avez que des appareils tels qu'une machine à laver ou un lave-vaisselle dont vous pouvez différer le fonctionnement, le volume de consommation que vous pouvez décaler ne sera sans doute pas suffisant pour vraiment tirer avantage d'Empower Flextime. 

Choisir Empower signifie que votre contrat n’a pas de date de fin. Vous pouvez, néanmoins, passer à tout moment de votre contrat Empower Flextime à un autre contrat sans aucune restriction.Chaque année, nous vous informerons de l'évolution des prix du contrat Empower. 

Si  vous choisissez Empower Fixe, nous vous garantissons un prix fixe de l'énergie pendant 1 an et vous informons 2 mois avant la fin de la période d'un nouveau prix fixe pour l’année suivante.

Pendant les heures creuses et les heures super-creuses (entre 1 h et 7 h tous les jours et de 11 h à 17 h le week-end), la demande d'électricité est plus faible, ce qui se traduit par une baisse des prix sur le marché de l'énergie.  

Il est donc très avantageux de, par exemple, recharger votre voiture pendant ces heures et/ou d’utiliser des appareils plus gourmands.