L'entretien est obligatoire sur des chaudières au gaz ou au mazout

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Les avantages d'un contrat d’entretien avec ENGIE

Chauffagiste agréé et local

Vous recevez l’attestation d’entretien prouvant que vous êtes en ordre légalement.

Toujours dans les temps

Nous vous prévenons lorsqu'il est temps d'effectuer l'entretien suivant.

Paiement étalé ou en une fois

Une seule facture après l'entretien ou par paiement étalé si vous êtes déjà client pour l'énergie.

Joignable 24h/24, 7j/7

En cas de chaudière défectueuse, nous sommes là pour vous. Ensemble, nous trouverons une solution.

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Votre empreinte écologique diminue

Une chaudière bien entretenue consomme 8 à 10 % d'énergie en moins et émet moins de CO2.

Moins de risques de panne

Lors de l'entretien, les petits défauts techniques sont détectés. Cela vous permet d'éviter des frais importants de réparation.

Votre chaudière vit plus longtemps

Chaque entretien prolonge la durée de vie de votre chaudière. Une bonne nouvelle pour votre portefeuille !

Super ! Maintenant, vous êtes toujours légalement en ordre

Conservez votre certificat en lieu sûr pour votre assurance incendie.

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Un entretien de chaudière par ENGIE est possible si votre chaudière appartient à l’une de ces marques.

ACV, Ariston, Atag, Bosch, Brötje, Buderus, Bulex, Chaffoteaux & Maury,Chappee, De Dietrich, Elco, Ferroli, GEMINOX, IDEAL, Immergas, Itho- Daalderop, Junkers, Nefit, Oertli, Radson, Rapido, Remeha, Riello, SaintRoch, Sime, Stelrad Group, Vaillant, Viessmann, Weishaupt, Wolf

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Quelles sont les différentes étapes ?

Étape 1 sur 5: Demandez votre entretien

Vous demandez votre entretien ici et nous traitons vos données. Nous vous enverrons ensuite votre contrat.
Étape 2 sur 5: Planifiez votre entretien

Nous vous donnons plus d'informations sur votre chauffagiste local et vous nous indiquez quand vous souhaitez bénéficier d'un entretien.
Étape 3 sur 5: Prenez votre rendez-vous

Votre chauffagiste local vous contactera pour fixer votre rendez-vous et discuter de tous les détails.
Étape 4 sur 5: Nous effectuons votre entretien

Votre chauffagiste local passera à l'heure convenue et effectuera l'entretien.
Étape 5 sur 5: Détendez-vous !

Quand il sera temps pour votre prochain entretien, nous vous le ferons savoir. Pratique, non ?

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4.3

sur 5

Nombre de reviews: 7 415

4 272

2 185

319

201

364

5 sur 5

Je n’ai rien trouvé à redire à l’intervention de votre technicien. Je lui donne donc l’appréciation : Très bien.

Jean D.

5 sur 5

l'entretien a été très bien fait. J'ai assisté à tout l'entretien en personne.
Le monsieur était très gentil et il a répondu à toutes mes questions.
Très satisfait.

Jean-Marie P.

5 sur 5

Parce que ça s'est très bien passé avec votre agent, il m'a bien expliqué ce qu'il a fait et ce qu'on fera dans l'avenir. Il y a autre chose, c'est quelqu'un qui est courtois et bien éduqué. Il a répondu poliment à toutes les questions qu'on lui a posé. Je suis très satisfaite.

Hildegarde B.

5 sur 5

Le technicien et arrivé a l‘ heure prevu, a bien fait son travail, gentil et a donner des explication sur la chaudiere. Merci

Joseph M.

4 sur 5

Le technicien très compétant, a fait l’entretien complet de la chaudière, ce qui n’avait pas été le cas la dernière fois ! D’où la panne survenu il y a plusieurs mois.

Anonyme

5 sur 5

Juste pour ma sécurité, car je pense plus à planifier, on le fait pour moi, pour cela je suis content. Merci

Anonyme

5 sur 5

Timing respecté,travail consciencieux et propre,amabilité du technicien...bref satisfaction totale.

Bernard A.

5 sur 5

Travail parfait, mesure de sécurité bien respectée, ponctualité et sympathie du technicien...

Thierry G.

5 sur 5

Respect des mesures,sanitaires.
Bonne communication de l'arrivée.
Personne très polie et serviable (vérification de la gazinière)
Facilité de paiement et rappel prévu dans 2 ans (à confirmer)

Anonyme

5 sur 5

Rendez vous respecté au niveau de l'heure, technicien compétent et suivi de la visite et de la conclusion du dossier rapide.

Marie-Pierre L.

5 sur 5

Car la personne qui s’est présentée chez nous pour l’entretien était très polie et sympathique et que tout s’est bien passé avec notre chaudière.

Anonyme

5 sur 5

Le technicien m'a bien expliqué le travail de l'entretien de ma chaudière.
Nettoyage impeccable, et ensuite le gain d'économie d'énergie suite aux tests réalisés avant et après.

Anonyme

5 sur 5

Une approche de qualité et professionnelle, à l'éloge de tous. Je le recommanderais à mes amis.

Anonyme

5 sur 5

Le travail à été très bien fait. Il a pris le temps nécessaire et quand il s'est trouvé devant un "imprévu ", il a fait ce qui est nécessaire, avec soin et jusqu'au bout.

Anonyme

5 sur 5

Facilité car je ne m occupe de rien, planification faite par les services et paiement échelonné mensuel.

Anonyme

5 sur 5

Rendez-vous respecté, technicien poli, a travaillé proprement et sans relâche.

Anonyme

Je n’ai rien trouvé à redire à l’intervention de votre technicien. Je lui donne donc l’appréciation : Très bien.

Jean D.

l'entretien a été très bien fait. J'ai assisté à tout l'entretien en personne.
Le monsieur était très gentil et il a répondu à toutes mes questions.
Très satisfait.

Jean-Marie P.

Hildegarde B.

Le technicien et arrivé a l‘ heure prevu, a bien fait son travail, gentil et a donner des explication sur la chaudiere. Merci

Joseph M.

Le technicien très compétant, a fait l’entretien complet de la chaudière, ce qui n’avait pas été le cas la dernière fois ! D’où la panne survenu il y a plusieurs mois.

Anonyme

Juste pour ma sécurité, car je pense plus à planifier, on le fait pour moi, pour cela je suis content. Merci

Anonyme

Timing respecté,travail consciencieux et propre,amabilité du technicien...bref satisfaction totale.

Bernard A.

Travail parfait, mesure de sécurité bien respectée, ponctualité et sympathie du technicien...

Thierry G.

Respect des mesures,sanitaires.
Bonne communication de l'arrivée.
Personne très polie et serviable (vérification de la gazinière)
Facilité de paiement et rappel prévu dans 2 ans (à confirmer)

Anonyme

Rendez vous respecté au niveau de l'heure, technicien compétent et suivi de la visite et de la conclusion du dossier rapide.

Marie-Pierre L.

Car la personne qui s’est présentée chez nous pour l’entretien était très polie et sympathique et que tout s’est bien passé avec notre chaudière.

Anonyme

Le technicien m'a bien expliqué le travail de l'entretien de ma chaudière.
Nettoyage impeccable, et ensuite le gain d'économie d'énergie suite aux tests réalisés avant et après.

Anonyme

Une approche de qualité et professionnelle, à l'éloge de tous. Je le recommanderais à mes amis.

Anonyme

Le travail à été très bien fait. Il a pris le temps nécessaire et quand il s'est trouvé devant un "imprévu ", il a fait ce qui est nécessaire, avec soin et jusqu'au bout.

Anonyme

Facilité car je ne m occupe de rien, planification faite par les services et paiement échelonné mensuel.

Anonyme

Rendez-vous respecté, technicien poli, a travaillé proprement et sans relâche.

Anonyme

Avis obtenus par le biais d'une enquête de satisfaction après un entretien de chaudière.

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Vous avez une question ?

Vous trouverez peut-être la réponse ici.

Suis-je obligé de faire contrôler et entretenir mon installation de chauffage ?

Oui, faire contrôler de façon périodique sa chaudière par un technicien agrée est une obligation légale en Belgique. Cependant les règles diffèrent selon les régions:

Les chaudières au gaz doivent être entretenues tous les 2 ans à Bruxelles et en Flandre et tous les 3 ans en Wallonie.
Les chaudières à mazout doivent être entretenues chaque année dans les 3 régions.

Les nouvelles installations doivent également être contrôlées.

Chez ENGIE, nous sommes là pour vous aider à respecter ces règles en vous contactant dès qu’il est temps pour l’entretien suivant, afin que vous restiez en bon état.

Quelle est la durée du contrat d'entretien ?

Le contrat d'entretien est à durée indéterminée et se renouvelle automatiquement chaque année ou tous les deux ans en fonction de votre contrat.

Voir Conditions contractuelles

Que comprend précisément l’entretien de la chaudière ?

L’entretien aura lieu conformément à la législation applicable et comportera notamment :

* Pour une installation au gaz naturel :

le nettoyage de la chaudière (brûleur, chambre de combustion, boîte à fumée et conduit d’évacuation)
le contrôle du niveau d’eau
le remplissage de l’attestation légale de nettoyage et de combustion
l’inclusion du métré

* Pour une installation au mazout :

le nettoyage de la chaudière (brûleur, chambre de combustion, boîte à fumée et conduit d’évacuation)
le réglage du brûleur
le remplacement du gicleur si nécessaire
le contrôle du niveau d’eau
le remplissage complet de l’attestation légale de nettoyage et de combustion
l’inclusion du métré

Quand puis-je résilier mon contrat d’entretien ?

Vous pouvez résilier le contrat d’entretien à tout moment sous réserve d'un préavis d'un mois.

Voir Conditions contractuelles

Pourquoi un entretien régulier de votre chaudière vous permet-il de réduire votre consommation de gaz/mazout ?

Un encrassement trop important de la chaudière et/ou du conduit d’évacuation des gaz brûlés, un apport perturbé de combustible, ou un mauvais réglage réduisent le rendement de votre installation, voire peuvent représenter un danger. Par exemple, chaque millimètre de suie présent dans votre chaudière au mazout diminue son rendement de quelques %.

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Étape 5 sur 5: Détendez-vous !

Suis-je obligé de faire contrôler et entretenir mon installation de chauffage ?

Quelle est la durée du contrat d'entretien ?

Que comprend précisément l’entretien de la chaudière ?

Quand puis-je résilier mon contrat d’entretien ?

Pourquoi un entretien régulier de votre chaudière vous permet-il de réduire votre consommation de gaz/mazout ?

Une chaudière bien entretenue consomme moins et émet moins de CO₂, ce qui contribue à un avenir neutre en carbone.

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Une chaudière bien entretenue consomme moins et émet moins de CO2, ce qui contribue à un avenir neutre en carbone.

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