In de Energy Bill applicatie in uw Customer Area vindt u online een overzicht van uw facturen. U kunt uw openstaande en reeds betaalde facturen raadplegen en downloaden.

Wanneer u een bedrijfsgebouw betrekt of verlaat dient u een energieovernamedocument samen in te vullen met de vorige gebruiker of overnemer. Beide partijen dienen het document te ondertekenen.

Het energieovernamedocument is het enige geldige bewijs van de correcte standen. U kunt de formulieren en onze contactgegevens hier terugvinden.

Wanneer u geen overnemer hebt en een afsluiting van de meters noodzakelijk is, dient u zelf contact op te nemen met uw distributienetbeheerder (DNB) voor een afspraak en toegang tot de meters.U maakt deze afspraak best voor uw vertrek. ENGIE zal de eindafrekening opstellen na ontvangst van de gevalideerde metergegevens van uw DNB.