De voordelen van een onderhoudscontract bij ENGIE
Erkende & lokale technieker
Je ontvangt een attest dat bewijst dat je wettelijk in orde bent.
Altijd op tijd een seintje
Je krijgt een seintje van ons als je volgende onderhoud eraan komt.
Gespreid of eenmalig betalen
Eén factuur na het onderhoud ofwel gespreid als je al klant bent voor energie.
24/7 bereikbaar
In geval van een defecte ketel zijn wij er voor jou. Samen zoeken we naar een oplossing.
Aardgas*
Jaarlijks of tweejaarlijks
Vanaf 194,40€*
per onderhoud
Ben je reeds klant bij ENGIE voor je energie?
Dan kan je ook kiezen voor een gespreide betaling vanaf 8,10€** per maand
*ENGIE voert enkel onderhoud uit op verwarmingsketels op aardgas en niet op propaangas.
**incl. 6% btw. Bij woningen van 10 jaar of jonger geldt het btw-tarief van 21%
Stookolie
Jaarlijks
Vanaf 240€*
Ben je reeds klant bij ENGIE voor je energie?
Dan kan je ook kiezen voor een gespreide betaling vanaf 20€* per maand.
*incl. 6% btw
Bij woningen van 10 jaar of jonger geldt het btw-tarief van 21%
Wat zijn de verschillende stappen?
Jij vraagt hier je onderhoudscontract aan en wij verwerken je gegevens. Vervolgens bezorgen we je jouw contract.
We geven je meer info over je lokale technieker en jij geeft aan wanneer je graag een onderhoud wenst.
Je lokale technieker contacteert je om jouw afspraak vast te leggen en alle details te bespreken.
Je lokale technieker komt op het door jullie afgesproken tijdstip langs en voert het onderhoud uit.
Overtuigd? Welkom bij de club!
Je ecologische voetafdruk wordt kleiner
Een goed onderhouden ketel verbruikt 8-10% minder energie en stoot minder CO2 uit.
YAY! Nu ben je steeds wettelijk in orde
Bewaar je attest goed voor je brandverzekering. :)
Was je nog niet overtuigd maar nu wel?
Nog steeds niet? Misschien kunnen we je warm maken met reviews van onze klanten.
Beoordelingen bekomen via een tevredenheidsenquête na ketelonderhoud.
Heb je een vraag?
Misschien staat je antwoord hier al tussen
Het onderhoud zal gebeuren conform de toepasselijke wetgeving, en zal onder meer inhouden:
* Voor een Installatie op aardgas:
* Voor een Installatie op stookolie:
Je kan het onderhoudscontract op elk moment opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.
Waarom?
Ons land wordt bevoorraad met zowel “rijk” als “arm” gas. Dat eerste heeft een hoge calorische waarde en komt meestal uit Qatar of Noorwegen. Het tweede heeft een lage calorische waarde en komt uit Nederland. Maar Nederland is de uitvoer aan het inperken om er in 2030 volledig mee te stoppen. Om die reden schakelen 1,6 miljoen Belgische verbruikers die vandaag arm gas verbruiken, om naar rijk gas.
Wanneer?
De omschakeling loopt van 2018 tot 2024. Elk jaar, in de zomerperiode, converteren de netbeheerders een deel verbruikers.
Impact voor mij?
Toestellen die werken op aardgas, dien je te laten nakijken door een erkend technieker. Voor Engie klanten met een onderhoudscontract, zit de controle van de verwarmingsketel inbegrepen in het 2-jaarlijks onderhoud. Indien u nog geen onderhoudscontract heeft, kan u dat hier in orde maken.
De omschakeling heeft geen invloed op je factuur.
Meer informatie kan u vinden op onze blog of op http://www.gasverandert.be
Een verstopping van de ketel en/of het rookafvoerkanaal, een verstoorde toevoer van brandstof of een verkeerde afstelling verminderen het rendement van je installatie en kunnen zelfs een gevaar vormen. Elke millimeter roet in je mazoutketel vermindert bijvoorbeeld het rendement met enkele %
Wij werken enkel met erkende installateurs uit jouw regio die voldoen aan strikte vereisten en die werken aan ketels van verschillende merken.
Onze gecertificeerde verwarmingsexpert zal je contacteren na het afsluiten van je onderhoudscontract.
Je kiest zelf de maand van het eerste onderhoud. Daarna gebeurt het onderhoud jaarlijks in dezelfde maand voor een installatie op stookolie. Voor een aardgasinstallatie heb je de keuze tussen een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud.
Elke verwarmingsinstallatie moet jaarlijks (stookolie) of 2-jaarlijks in Vlaanderen & Brussel of 3-jaarlijks in Wallonïe (aardgas) onderhouden en gekeurd worden. Ook nieuwe installaties moeten gekeurd worden. Onze onderhoudsdienst zorgt ervoor dat je ketel tip top in orde is.
Op het moment dat je je verhuis aan ons doorgeeft, zetten wij het contract stop op je oude adres. En starten we een nieuw contract met de specificaties van de ketel van je nieuwe adres op. Stuur hiervoor een mail naar home.electrabel@engie.com of bel ons op 078 35 33 33 (Ma-Vr: 8u00 - 20u00 / Za: 9u00 - 13u00).
De afrekening van je oude contract gebeurt zoals bij een gewone stopzetting: