Conditions de participation à l’action “parrainage”

ENGIE, à savoir Electrabel SA, Boulevard Simon Bolivar 36, 1000 Bruxelles, organise une action “parrainage” dans le cadre de laquelle les clients d’ENGIE peuvent parrainer de nouveaux clients en échange d’une rémunération, et ce conformément aux conditions énoncées ci-dessous. L’action débute le 1er octobre 2025 et prendra fin le 31 janvier 2026. La participation à cette action implique l’acceptation des présentes conditions de participation.

Seul un client résidentiel disposant d’un contrat d’énergie actif et non résilié auprès d’ENGIE (le “Parrain”), ayant reçu un code “parrainage” de la part d’ENGIE, peut participer. Le Parrain peut uniquement recommander des clients résidentiels qui ne sont pas encore clients d’ENGIE pour le point de prélèvement concerné, situé sur le territoire belge et raccordé au réseau de distribution d’électricité et/ou de gaz naturel belge, et qui souscrivent un contrat de prélèvement d’énergie (électricité et/ou gaz naturel) Easy, Flow ou Empower (à l’exclusion de toute autre type de contrat d’énergie) auprès d’ENGIE. Le client résidentiel recommandé (le “Client”) doit être âgé d’au moins 18 ans, être juridiquement capable et ne pas avoir de dettes en cours envers ENGIE.

Le Parrain a droit à une rémunération si le Client souscrit un des contrats d’énergie susmentionnés avec ENGIE via le site engie.be et saisit son code “parrainage”. Le Parrain peut recommander au maximum dix (10) Clients par année civile. Le Parrain et le Client ne peuvent pas être la même personne ni être domiciliés à la même adresse que le Parrain. Toute fraude, inscription sous une fausse identité ou adresse, ou inscription multiple peut entraîner l’exclusion et/ou la perte de la rémunération. ENGIE se réserve le droit d’effectuer des contrôles sur l’identité et l’adresse des participants. La rémunération s’élève à 25,00 € par Client recommandé et n’est acquise que lorsque les conditions suivantes sont remplies : (i) le délai légal de rétractation est écoulé, (ii) le contrat d’énergie du Client est actif depuis au moins deux (2) mois. La rémunération sera versé au Parrain. Le cas échéant, le Parrain assume seul la responsabilité de compléter sa déclaration fiscale en conséquence de cette action.

ENGIE est responsable du traitement des données à caractère personnel du Parrain et du Client conformément à sa Politique de confidentialité https://www.engie.be/fr/politique-de-confidentialite.

ENGIE se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions de participation ainsi que la rémunération, sous réserve d’en informer préalablement les participants.

La force majeure ou les circonstances fortuites peuvent empêcher la participation sans que ENGIE puisse être tenue responsable. ENGIE ne peut en aucun cas être tenue responsable notamment de : (i) l’envoi/la réception de données via Internet ; (ii) les pannes d’équipement ou de lignes de communication ; (iii) la perte de courriers électroniques ou de données ; (iv) les dysfonctionnements techniques limitant ou empêchant la participation.

Le Parrain et le Client sont seuls responsables de la saisie de données correctes et complètes.

Si une clause est déclarée invalide, les autres conditions de participation restent pleinement en vigueur.

L’action “parrainage” est exclusivement soumise au droit belge.