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Économisez jusqu’à 10% sur votre consommation et réduisez vos émissions de CO2 grâce à l’entretien de votre chaudière

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Les avantages d'un contrat d’entretien avec ENGIE

Un entretien régulier de votre chaudière garantit son fonctionnement optimal, réduisant ainsi votre consommation d'énergie jusqu'à 10% et diminuant votre empreinte carbone de 350 kg de CO2 par an, soit l'équivalent d'un voyage aller-retour à Barcelone.

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Profitez de notre réduction temporaire sur votre entretien réalisé par un chauffagiste agréé et local.​

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Toujours dans les temps

Nous vous prévenons lorsqu'il est temps d'effectuer l'entretien suivant.

 

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Paiement étalé ou en une fois

Une seule facture après l'entretien ou par paiement étalé si vous êtes déjà client pour l'énergie.

 

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Joignable 24h/24, 7j/7

En cas de chaudière défectueuse, nous sommes là pour vous. Ensemble, nous trouverons une solution. 

 

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Combien coûte un contrat d'entretien ?

Ces prix s'entendent tout compris : déplacement, entretien, TVA, délivrance du certificat

Offre temporaire : 10% de reduction1 sur votre premier entretien.

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Gaz naturel*

Votre premier entretien

À partir de 174,96€1 (au lieu de 194,40€)**​

Déjà client chez ENGIE pour l'énergie ?

Vous pouvez choisir un paiement étalé à partir de 7,29€1 par mois
(au lieu de 8,10€)**.

J'y souscris


*ENGIE n'assure que l'entretien des chaudières fonctionnant au gaz naturel et non au gaz propane.

**6% TVAC incl. Le taux de TVA de 21% s'applique aux maisons de 10 ans ou moins.

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Mazout

Votre premier entretien

À partir de 216€1 (au lieu de 240€)*​

Déjà client chez ENGIE pour l'énergie ?

Vous pouvez choisir un paiement étalé à partir de 18€1 par mois
(au lieu de 20€)*.

J’y souscris

*6% TVAC incl.
Le taux de TVA de 21% s'applique aux maisons de 10 ans ou moins

1Réduction applicable sur le premier entretien de chaudière pour tous les nouveaux contrats souscrits entre le 27/05/2024 et le 30/06/2024, quelle que soit la date choisie pour l'entretien. Promotion non cumulable.

 

Pourquoi entretenir votre chaudière est une bonne idée ?

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Vous économisez de l'énergie et réduisez les émissions de CO2

Une chaudière bien entretenue consomme jusqu'à 10 % moins d'énergie et émet jusqu'à 350 kg de CO2 en moins

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Vous diminuez le risque de panne

Lors de l'entretien, les petits défauts techniques sont détectés. Cela vous permet d'éviter des frais de réparation importants.

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Vous prolongez la durée de vie de votre chaudière

Grâce à des entretiens réguliers, votre chaudière fonctionnera plus efficacement et plus longtemps.
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Vous êtes légalement en ordre

Pour être conforme, entretenez votre chaudière à gaz tous les 2 ans en Flandre/Bruxelles, et tous les 3 ans en Wallonie. Pour le mazout, c’est obligatoire chaque année.

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Maintenant avec 10% de réduction1

Quelles sont les différentes étapes ?

En ce moment, profitez d’une promotion de 10%1 sur votre prochain entretien.​

1

Demandez votre entretien

Vous demandez votre entretien ici et nous traitons vos données. Nous vous enverrons ensuite votre contrat.

2

Planifiez votre entretien

Nous vous donnons plus d'informations sur votre chauffagiste local et vous nous indiquez quand vous souhaitez bénéficier d'un entretien.

3

Prenez votre rendez-vous

Votre chauffagiste local vous contactera pour fixer votre rendez-vous et discuter de tous les détails.

4

Nous effectuons votre entretien

Votre chauffagiste local passera à l'heure convenue et effectuera l'entretien.

5

Détendez-vous !

Quand il sera temps pour votre prochain entretien, nous vous le ferons savoir. Pratique, non ?

Pourquoi l'entretien de la chaudière
est-il important ?

Découvrez si l'entretien chez ENGIE concerne ou non votre chaudière

Aucun problème ! Jetez un coup d’œil à notre page et nous espérons vous rendre visite bientôt.

Votre chaudière n'est pas répertoriée ici ? C’est pourquoi, nous ne pouvons malheureusement pas effectuer la maintenance.

 

Il est possible que votre chaudière est ancienne ou d'une marque moins connue. Lisez ici s'il est préférable de faire remplacer votre chaudière

Lorsque vous envisagez l'entretien de votre chaudière, vous pensez probablement à la nécessité de la faire inspecter et nettoyer régulièrement. En effet, cela est essentiel pour garantir l'efficacité et la sécurité de votre système de chauffage. Cependant, même avec un entretien méticuleux, des problèmes inattendus peuvent survenir avec votre chaudière. C'est là qu'intervient Heating Assistance, la solution complémentaire idéale à votre entretien de chaudière.

Découvrir l'assistance pour votre chauffage
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Un entretien soigneux est important

Et cela prend facilement plus d'une heure ! Découvrez ici ce que nos experts en énergie font étape par étape lors d'un entretien pour remettre votre chaudière en état.

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Convaincu ? Bienvenue au club !

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Votre empreinte écologique diminue

Une chaudière régulièrement entretenue peut réduire sa consommation d’énergie jusqu'à 10% et émettre 350 kg de moins de CO2 par an.

Moins de risques de panne
Lors de l'entretien, les petits défauts techniques sont détectés. Cela vous permet d'éviter des frais importants de réparation.
Votre chaudière vit plus longtemps
Chaque entretien prolonge la durée de vie de votre chaudière. Une bonne nouvelle pour votre portefeuille !

Super ! Maintenant, vous êtes toujours légalement en ordre

Conservez votre certificat en lieu sûr pour votre assurance incendie.

Vous n'étiez pas encore convaincu mais maintenant vous l'êtes ?

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Toujours pas ? Rassurez-vous avec les avis de nos clients.

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Vous avez une question ? 
Vous trouverez peut-être la réponse ici.

Suis-je obligé de faire contrôler et entretenir mon installation de chauffage ?

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Oui, faire contrôler de façon périodique sa chaudière par un technicien agrée est une obligation légale en Belgique. Cependant les règles diffèrent selon les régions: 

  • Les chaudières au gaz doivent être entretenues tous les 2 ans à Bruxelles et en Flandre et tous les 3 ans en Wallonie. 
  • Les chaudières à mazout doivent être entretenues chaque année dans les 3 régions.

 

Les nouvelles installations doivent également être contrôlées. 

 

Chez ENGIE, nous sommes là pour vous aider à respecter ces règles en vous contactant dès qu’il est temps pour l’entretien suivant, afin que vous restiez en bon état.


Pouvez-vous entretenir toutes les marques de chaudières ?

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Nous privilégions l'excellence du service. Dans la liste alphabétique suivante, vous trouverez les marques de chaudières que nous pouvons entretenir : ACV, Ariston, Atag, Bosch, Brötje, Buderus, Bulex, Chaffoteaux & Maury, Chappee, De Dietrich, Elco, Ferroli, GEMINOX, IDEAL, Immergas, Itho-Daalderop, Junkers,Nefit, Oertli, Radson, Rapido, Remeha, Riello,Saint Roch, Sime,Stelrad Group, Vaillant,Viessmann, Weishaupt, Wolf

Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer l'entretien des types de chauffage suivants : pellets, biomasse, pompes à chaleur, feux à gaz, poêles à gaz (ou cheminées / cassettes à gaz), gaz propane, chauffe-eau, G2/Air chaud, électricité.


Quelle est la durée du contrat d'entretien ?

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Le contrat d'entretien est à durée indéterminée et se renouvelle automatiquement chaque année ou tous les deux ans en fonction de votre contrat.

Voir Conditions contractuelles


Que comprend précisément l’entretien de la chaudière ?

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L’entretien aura lieu conformément à la législation applicable et comportera notamment :

* Pour une installation au gaz naturel :

  • le nettoyage de la chaudière (brûleur, chambre de combustion, boîte à fumée et conduit d’évacuation)
  • le contrôle du niveau d’eau
  • le remplissage de l’attestation légale de nettoyage et de combustion
  • l’inclusion du métré


* Pour une installation au mazout :

  • le nettoyage de la chaudière (brûleur, chambre de combustion, boîte à fumée et conduit d’évacuation)
  • le réglage du brûleur
  • le remplacement du gicleur si nécessaire
  • le contrôle du niveau d’eau
  • le remplissage complet de l’attestation légale de nettoyage et de combustion
  • l’inclusion du métré

Comment ENGIE sélectionne ses partenaires spécialisés ?

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Nous travaillons uniquement avec des installateurs certifiés, de votre région, qui répondent à un cahier des charges strict, et qui travaillent sur des chaudières de nombreuses marques.

Quand puis-je résilier mon contrat d’entretien ?

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Vous pouvez résilier le contrat d’entretien à tout moment sous réserve d'un préavis d'un mois.

Voir Conditions contractuelles


Puis-je gérer mon contrat d'entretien en ligne ?

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Bien entendu, vous pouvez gérer votre contrat d'entretien via votre espace client après que votre contrat soit activé.

Vous y trouverez des informations telles que la date de début du contrat, les données de votre chaudière, les documents légaux de votre entretien et le mois prévu pour le prochain entretien de la chaudière, que vous pouvez également modifier.


Que dois-je savoir sur le gaz riche ?

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Qu'est-ce que le gaz riche ?
Notre pays est approvisionné en gaz « riche » et « pauvre ». Le premier a un pouvoir calorifique élevé et vient généralement du Qatar ou de Norvège. Le second a un faible pouvoir calorifique et vient des Pays-Bas. Mais les Pays-Bas réduisent leurs exportations pour l’arrêter complètement d'ici 2030. Pour cette raison, 1,6 million de consommateurs belges, qui consomment actuellement du gaz pauvre, changent vers le gaz riche.

Quand aura lieu la transition?
La transition s'étendra de 2018 à 2024. Chaque année, en période estivale, les gestionnaires de réseaux reconvertissent certains consommateurs.

Impact pour moi ?
Les appareils fonctionnant au gaz naturel doivent être vérifiés par un technicien reconnu. Pour les clients ENGIE disposant d'un contrat d'entretien, l'inspection de la chaudière est incluse dans l'entretien. Si vous n'avez pas encore de contrat d'entretien, vous pouvez régler cela ici. Le changement n'affectera pas votre facture.

Vous trouverez plus d'informations sur notre blog ou sur www.legazchange.be


Pourquoi un entretien régulier de votre chaudière vous permet-il de réduire votre consommation de gaz/mazout ?

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Un encrassement trop important de la chaudière et/ou du conduit d’évacuation des gaz brûlés, un apport perturbé de combustible, ou un mauvais réglage réduisent le rendement de votre installation, voire peuvent représenter un danger. Par exemple, chaque millimètre de suie présent dans votre chaudière au mazout diminue son rendement de quelques %.


Locataire-propriétaire : quelles obligations ?

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Le locataire est responsable de l'entretien de la chaudière.

Le locataire doit pouvoir fournir une copie de l’attestation au propriétaire si celui-ci la demande.

Si le locataire ne remplit pas l’obligation d’entretien régulier et que la chaudière tombe en panne suite à ce manque d’entretien, la réparation est à charge du locataire.

Si le bail le prévoit, le propriétaire peut faire procéder lui-même à l'entretien. Dans ce cas, il peut réclamer le coût de l'entretien au locataire.


Où puis-trouver davantage d’informations relatives à Home Maintenance ?

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Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans les Conditions Générales et la fiche de prix.


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Conditions Générales

Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant l’entretien de chaudière chez ENGIE dans les Conditions Contractuelles et la fiche de prix.

Les bons gestes pour votre chauffage
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