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Indépendants, professions libérales, petites entreprises, ACPs, clubs, associations
Consommation annuelle supérieure à
- 100.000 kWh en électricité ou
- 450.000 kWh en gaz
Je déménage bientôt
Vous déménagez très bientôt ? Vous pouvez déjà enregistrer votre demande de clôture.
Connectez-vous à votre Espace Client. Vous n'avez pas encore de compte ? Créez votre compte.
Vous trouverez peut-être votre réponse ici.
Vous pouvez facilement demander une facture de clôture en ligne. Ayez les données suivantes sous la main :
Non, nous n'établissons pas automatiquement une facture de clôture lorsque vous avez déménagé. Votre contrat d'énergie dans votre nouvel immeuble peut déjà démarrer alors que vous consommez encore de l'énergie dans votre immeuble précédent.
Nous établissons la facture de clôture pour votre ancienne adresse lorsque le nouvel occupant reprend un contrat pour les compteurs sur place ou lorsque vous nous fournissez les informations nécessaires. Vous pouvez facilement le faire en ligne. Gardez les informations suivantes à portée de main :
Veuillez transmettre le formulaire de reprise des énergies par email à l'équipe ENGIE dédiée aux professionnels avec grande consommation.
Vous retrouverez l'adresse email de cette équipe sur vos factures ou en vous connectant ci-dessous.
Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Qu'est-ce que le document de reprise des énergies ?
Lors d'un déménagement, les anciens et les nouveaux habitants indiquent leurs coordonnées et les index des compteurs dans un document de reprise des énergies.
Vous nous transmettez ensuite ce document. Nous vous conseillons également de conserver une copie. Il s'agit de l'unique preuve en cas de désaccord sur les relevés des compteurs.
ou
