Votre navigateur n'est pas à jour

<p>Veuillez t&eacute;l&eacute;charger la version actualis&eacute;e de votre browser.</p>

Cliquez ici

×

Accéder au contenu principal
Particuliers Professionnels Indépendants, PME & associations
  • Electricité : moins de 750 MWh par an et
  • Gaz : moins de 750 MWh par an
Grandes entreprises
  • Electricité : plus de 750 MWh par an ou
  • Gaz : plus de 750 MWh par an
Engie
Déménager Aide & Contact
  • Passer en Français (Langue actuelle) FR
  • Passer en Néerlandais NL
  • Passer en Allemand (Ouvre un nouvel onglet) DE
normal-account-circle
search

Rechercher

Questions fréquemment posées

  • Je déménage, je quitte mon adresse et/ou j’emménage à une nouvelle adresse et/ou je reprends des compteurs/un contrat à mon nom, que dois-je faire ?
  • Je veux obtenir une copie de ma facture.
  • Je veux adapter mon acompte.
  • Devenir client
    • Calculer votre prix
    • Notre offre
    • Prix et conditions
    • Tarif capacitaire
    • Tarif d'injection
    • Transition énergétique
    • Pompes à chaleur
    • Chaudière à condensation
    • Entretien de la chaudière
    • Assistance domicile
    • Panneaux solaires
    • Batterie domestique
    • Offre Flex
    • Offre énergie pour voiture
    • Offre énergie pour appareils intelligents
    • Prix Dynamique
    • Recharge intelligente
    • Smart App
    • Energy Monitor
    • Faire des économies
    • Augmentation des frais de réseaux
    • Comprendre le marché
    • Calcul du prix variable
    • Calcul d'acompte
    • Votre décompte change de look
    • Vos questions en vidéos
    • Injection et prix négatifs
    • Adapter son acompte
    • Suivre sa consommation
    • Paiements
    • Contrats
    • Données
    • Avantages
    • Déménager
    • Découvrir l’espace client
    Vers votre page d'accueil client

    Se connecter
    Pas encore de compte ? arrow-right
  • Menu principal
    Devenir client
    Basculer la section: Électricité et gaz
    • Calculer votre prix
    • Notre offre
    • Prix et conditions
    • Tarif capacitaire
    • Tarif d'injection
    • Transition énergétique
    Basculer la section: Services et équipements
    • Pompes à chaleur
    • Chaudière à condensation
    • Entretien de la chaudière
    • Assistance domicile
    • Panneaux solaires
    • Batterie domestique
    Basculer la section: Consommation intelligente
    • Offre Flex
    • Offre énergie pour voiture
    • Offre énergie pour appareils intelligents
    • Prix Dynamique
    • Recharge intelligente
    Basculer la section: Conseils et outils
    • Smart App
    • Energy Monitor
    • Faire des économies
    Basculer la section: Les sujets du moment
    • Augmentation des frais de réseaux
    • Comprendre le marché
    • Calcul du prix variable
    • Calcul d'acompte
    • Votre décompte change de look
    • Vos questions en vidéos
    • Injection et prix négatifs
    • Déménager
    Basculer la section : Mon compte
    • Adapter son acompte
    • Suivre sa consommation
    • Paiements
    • Contrats
    • Données
    • Avantages
    • Déménager
    • Découvrir l’espace client
    Vers votre page d'accueil client

    Aide & Contact
    La modification de la sélection permettra d'accéder à une nouvelle page
    • Passer en Français (Langue actuelle) FR
    • Passer en Néerlandais NL
    • Passer en Allemand (Ouvre un nouvel onglet) DE
    Remplacer ou pas
    • Sources d'énergie
    • Technologies en matière de chauffage
    • Coûts
    • 10 questions sur le chauffage
    • Sources d'énergie
    • Technologies en matière de chauffage
    • Coûts
    • 10 questions sur le chauffage
    • Remplacer ou pas

    Tout comme chaque maison est différente, le chauffage idéal n’est pas le même pour tous. Il est donc préférable de se faire conseiller en fonction de vos besoins. Néanmoins, vous pouvez facilement vérifier si votre chauffage est toujours à la hauteur ou si vous devez penser à une alternative. Ci-dessous, découvrez les éléments les plus importants à prendre en compte.

    Votre chaudière a plus de 15 ans

    Une chaudière neuve d'une marque de qualité dure généralement 10 à 15 ans. Votre chaudière a plus de 15 ans ? Il est temps de réfléchir aux conséquences possibles :

    • Les anciennes chaudières sont rarement – ​​voire jamais –à haut rendement. Résultat : elles consomment jusqu'à 30% de plus que les chaudières récentes.
    • Votre chaudière est-elle en ordre après l’entretien obligatoire ? Les anciennes chaudières ont de plus en plus de mal à répondre aux exigences environnementales de plus en plus strictes et à respecter des normes de ventilation. Lors de l'entretien obligatoire, le chauffagiste peut décider que votre chaudière n'est pas conforme si le foyer n'est pas suffisamment ventilé.
    • Les pièces de rechange des anciennes chaudières sont difficiles à trouver et il est possible que vous ne puissiez plus être dépanné en cas de panne.
    Je remplace ma chaudière

    Les problèmes et les pannes vous coûtent cher

    Vous avez rencontré l'un des problèmes suivants au cours des derniers mois/années ?

     

    • Votre chaudière a soudainement cessé de fonctionner.
    • Votre chaudière ne démarrait plus.
    • Elle n’atteignait plus la température requise.
    • Elle ne fournissait plus d'eau chaude sanitaire ou seulement de l'eau tiède.
    • Elle a fuité.
    • Elle a cessé de répondre au thermostat.
    • Les pièces sont défectueuses.

     

    Si vos problèmes de chaudière persistent et entraînent des coûts élevés – plus de 500€ après 10 ans – la remplacer est souvent la meilleure option

    Maintenance avec service de dépannage

    Votre chaudière fonctionne moins bien

    Vous avez l'impression que votre chaudière a besoin de plus en plus de temps pour chauffer votre logement ?

    Il est alors possible que son rendement ait baissé. Le rendement de votre chaudière (qui se trouve sur l’attestation d'entretien) ne doit pas être inférieur à 90 %. Une chaudière à condensation neuve a un rendement énergétique de 100 à 109% et consomme 30% de moins qu’une ancienne chaudière.

    Nouvelle chaudière

    Votre facture d’énergie augmente plus que les prix de l’énergie

    Votre facture augmente un peu plus chaque année sans que rien n'ait changé dans votre situation familiale ou votre habitation ?
    Alors que 2000 litres de mazout ou 2000 m3 de gaz naturel étaient suffisants, ce n'est plus le cas ? Votre consommation reste la même alors que les hivers sont moins rigoureux et donc moins gourmands en énergie ?
    Dans ce cas, il se peut que vous ayez un problème de chaudière. Vérifiez-le vite avec un entretien. Votre chaudière est (encore) en panne ? Découvrez ici s’il est plus judicieux de la faire réparer ou de la remplacer.

    Je diminue ma consommation

    Votre situation familiale a changé

    Vous envisagez de rénover votre maison ?
    Vous avez amélioré l'isolation de votre maison ?
    Votre famille s'est agrandie ? Ou l'un de vos enfants vient de quitter la maison ?
    Votre chaudière risque alors de ne plus être adaptée de manière optimale à votre consommation. Par exemple, votre chaudière est peut-être devenue trop puissante ou tout simplement pas assez puissante. Il est temps d'en discuter avec un professionnel.

    Remplacer mon chauffage

    Derniers articles

    Tous les articles

    4 raisons de remplacer votre chaudière au printemps ou en été

    8 raisons de choisir le contrat Empower Flextime au lieu d’un tarif dynamique

    Notre offre
    • Électricité
    • Gaz
    • Énergie flexible
    • Remplacer votre chaudière
    • Entretien de chaudière
    • Assistance habitation
    • Isolation
    Notre offre
    • Électricité
    • Gaz
    • Énergie flexible
    • Remplacer votre chaudière
    • Entretien de chaudière
    • Assistance habitation
    • Isolation
    Service client
    • Besoin d'aide ?
    • Vos avantages
    • Vos factures
    • Déménager
    • Nos indicateurs
    • Messages frauduleux
    Service client
    • Besoin d'aide ?
    • Vos avantages
    • Vos factures
    • Déménager
    • Nos indicateurs
    • Messages frauduleux
    Téléchargez la Smart App
    • logo Google Play
    • logo App Store
    Téléchargez la Smart App
    • logo Google Play
    • logo App Store
    La modification de la sélection permettra d'accéder à une nouvelle page

    © Electrabel sa

    Nos conditions Vie privée Jobs Fournisseurs Plus sur ENGIE Politique des cookies
    • Passer en Français (Langue actuelle) FR
    • Passer en Néerlandais NL
    • Passer en Allemand (Ouvre un nouvel onglet) DE
    FR - NL
    Nous respectons votre vie privée

    ENGIE utilise des cookies afin de garantir le bon fonctionnement de son site web, personnaliser celui-ci en fonction de vos intérêts et optimiser votre expérience de navigation. Certains cookies permettent de personnaliser nos messages publicitaires via des bannières en ligne ou via message direct. Certains partenaires d’ENGIE peuvent installer des cookies sur notre site web afin de personnaliser la publicité qui vous est présentée en ligne.

    Pour plus d’informations sur notre utilisation de cookies, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies ici et notre Politique Vie Privée ici. Cliquez sur "Accepter" afin d’accepter tous les cookies et de continuer directement vers le site web ou cliquez sur "Gérer vos cookies" pour refuser tous les cookies (sauf fonctionnels) afin d’adapter vos préférences.

    Gérer vos cookies
    Liste de tous les cookies
    Cette bannière fait l’objet de statistiques anonymes. Si vous ne souhaitez pas participer cliquez ici.
    Merci
    Tous les cookies sont désélectionnés par défaut à l’exclusion des cookies fonctionnels obligatoires. Veuillez cliquer sur "Enregistrer et Quitter" après avoir effectué votre choix.
    Utilisation des cookies
    ENGIE utilise des cookies sur son site web afin d’en garantir le bon fonctionnement et pour connaître vos préférences et intérêts en vue d’optimaliser votre expérience de navigation. Nous personnalisons également notre site selon vos intérêts, ainsi que certains sites partenaires d’ENGIE. Pour plus d’informations sur notre utilisation de cookies, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies ici.
    Cookies fonctionnels
    Cookies nécessaires au bon fonctionnement de nos sites web et apps. Ces cookies sont nécessaires, par exemple, pour vous connecter à l’espace client ou pour retenir votre choix de langue. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
    Cookies analytiques
    Cookies qui collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites web et apps (pages visitées, durée moyenne de la visite, …) afin d’améliorer le fonctionnement de ceux-ci, pour les adapter le contenu aux besoins des visiteurs et optimiser l’expérience de navigation.
    Cookies de confort
    Cookies destinés à accroître votre confort de navigation et à vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée, par exemple, en réorganisant le contenu d’une page ou en préremplissant certaines informations dans un formulaire.
    Cookies commerciaux et de médias sociaux
    Cookies qui collectent des informations sur votre comportement de navigation afin de vous proposer des publicités ou des contenus qui vous intéressent, sur nos sites web et apps, mais également en dehors de ceux-ci via des bannières ou via message direct (comme par exemple e-mail, sms, courrier postal, …). Ces cookies peuvent également inclure des cookies tiers pour améliorer le contenu et le fonctionnement de notre site web et de nos apps, ou pour suivre et optimiser les bannières ENGIE sur d’autres sites web ou apps. Ces cookies vous permettent également de partager le contenu de nos sites web et apps avec d’autres personnes via les médias sociaux.
    Cookies Vie privée