Que dois-je faire si je ne retrouve pas toutes mes adresses de fourniture avec mon compte ?

Vérifiez une facture récente pour cette adresse de fourniture. En haut de votre facture, vous trouverez l'identifiant correspondant à ce compte ENGIE.

Si vous n'avez pas encore d'identifiant pour cette adresse de fourniture, vous trouverez un code d'activation. Avec ce code d'activation, vous pourrez alors créer un nouveau compte ENGIE iciEntrez votre adresse e-mail et suivez les instructions.

Si votre adresse e-mail est bien liée à votre compte professionnel dans nos systèmes, nous vous enverrons un e-mail pour choisir votre mot de passe.

Si votre adresse e-mail n'est pas encore connue chez nous, nous vous enverrons un e-mail et demanderons de saisir votre numéro de client et votre code d'activation. Vous les retrouverez notamment en haut de vos factures.