ENGIE Happy Hours n’est pas applicable à tous les clients. Vous ne pouvez pas bénéficier d’ENGIE Happy Hours si vous avez un tarif social ou un contrat Maison Vide, Dynamic ou Basic.
Si vous habitez en Wallonie et vous avez une installation photovoltaïque placée avant le 01/01/2024, vous bénéficiez du mécanisme de compensation. Participer aux Happy Hours serait alors désavantageux pour vous, car en activant votre SMR3, vous perdriez la partie de l’énergie déjà compensée jusqu’à cet instant. C’est pourquoi nous n’autorisons pas l’activation du service Happy Hours dans votre situation.
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