Je souhaite installer un compteur d’électricité et/ou de gaz pour ma nouvelle construction.

Si vous souhaitez faire installer un nouveau compteur pour votre projet de construction ou de rénovation, suivez les étapes ci‑dessous :

1. Contactez votre gestionnaire de réseau de distribution.
Demandez un nouveau raccordement auprès de votre gestionnaire de réseau de distribution. Vous recevrez ensuite votre code EAN, le code d’identification unique de votre (vos) futur(s) compteur(s).

Flandre → Fluvius
Bruxelles → Sibelga
Wallonie → ORES ou RESA

2. Souscrivez un contrat d’énergie auprès d’ENGIE
Utilisez votre(vos) code(s) EAN pour souscrire facilement un contrat en ligne auprès d’ENGIE.
Faites‑le avant le passage du gestionnaire de réseau, car sans contrat actif, l’ouverture du compteur ne pourra pas avoir lieu.

3. ENGIE informe automatiquement votre gestionnaire de réseau.
Dès que votre contrat est actif, ENGIE transmet l’information à votre gestionnaire de réseau afin que l’installation et l’ouverture du(des) compteur(s) puissent être planifiées.

4. Le gestionnaire de réseau installe et ouvre le(s) compteur(s).
Le gestionnaire de réseau se rend sur place pour installer et activer votre(vos) compteur(s).
À partir de ce moment, vous disposez de l’énergie via votre contrat ENGIE.