Vous ne parvenez pas à connecter votre voiture ? Que pouvez-vous faire ?

Vous avez sélectionné votre voiture dans l'application, mais vous n'arrivez pas à la connecter à la Smart App ? Dans ce cas, il faut peut-être chercher un peu plus loin. Pour la plupart des marques de voitures, aucun paramètre supplémentaire n'est requis dans l'application de votre voiture pour que la Smart App fonctionne correctement. Veuillez noter que les restrictions imposées via l'application de votre voiture peuvent avoir un impact sur la recharge intelligente via la Smart app. Pour en savoir plus, consultez cette page :

 

Puis-je utiliser l'application ENGIE Smart en combinaison avec une autre application pour recharger ma voiture ?

 

Pour certaines marques, il est nécessaire de modifier certains paramètres dans la voiture ou dans l'application de votre voiture afin de pouvoir utiliser le service Smart Charge. La Smart App vous en informera et vous indiquera les étapes à suivre si c'est votre cas. 

 

 

Questions fréquemment posées