Je browser is verouderd

<p>Download de bijgewerkte versie van je&nbsp;browser.</p>

Klik hier

×

Steeds zeker van een ketel in topvorm

Bespaar tot 10% op je verbruik na een onderhoud

Mijn ketel onderhouden

 

Op zoek naar een technieker voor het onderhoud van je verwarmingsinstallatie? Als je kiest voor het ketelonderhoud van ENGIE staat er altijd een erkende vakman voor je klaar.

Erkende technieker

 

Je laat een erkende technieker het volledige onderhoud uitvoeren.

Meer weten

Wettelijk in orde dankzij attest

Je ontvangt een attest dat bewijst dat je wettelijk in orde bent.

Meer weten

Gespreide betalingen

 

Je betaalt het onderhoud via gespreide, maandelijkse betalingen.

Meer weten

Altijd op tijd
een seintje

Je krijgt een seintje van ons als je volgende onderhoud eraan komt.

 

Meer weten

 

Hoe verwarm jij?

Gas

(onderhoud om de 2 jaar)

Stookolie

(jaarlijks onderhoud)

4 voordelen van een
regelmatig onderhoud
Je bespaart 10% energie
Goed voor een jaarlijkse besparing van gemiddeld 100€. Bovendien geeft onze installateur je tips om nog meer te besparen en je CO2-uitstoot te verminderen.
Je beperkt je risico op pannes
Een goed onderhouden ketel verkleint het risico op pannes aangezien kleine defecten tijdig worden ontdekt. Zo vermijd je reparatiekosten.
Je verwarmingsketel gaat langer mee
Dankzij een regelmatig onderhoud verleng je de levensduur van je ketel.
Je bent wettelijk in orde
Het is wettelijk verplicht om je mazoutketel elk jaar en je gasketel elke 2 (Vlaanderen en Brussel) of 3 (Wallonië) jaar te laten nakijken.
Mijn ketel onderhouden
88% van onze klanten zouden onze onderhoudsdienst aanbevelen bij familie
en vrienden. 
(222 huidige gebruikers ondervraagd tussen juli en september 2018)

"ENGIE hielp ons de meest geschikte ketel te kiezen voor onze zaak. En de installatie zelf verliep vlekkeloos!"

Pechbijstand voor je zaak
Een panne, een lek, een defect? Eén telefoontje en komt een vakman bij je langs!
De voordelen van pechbijstand

Heb je een vraag?

Misschien staat je antwoord hier al tussen

Werken jullie met lokale en erkende installateurs?

Wij werken uitsluitend met gecertifieerde installateurs uit jouw provincie.


Wanneer vindt het onderhoud plaats?

Onze gecertificeerde verwarmingsexpert zal je contacteren na het afsluiten van je onderhoudscontract.
Je kiest zelf de maand van het eerste onderhoud. Daarna gebeurt het onderhoud jaarlijks in dezelfde maand voor een installatie op stookolie. Voor een aardgasinstallatie heb je de keuze tussen een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud.


Wil je ook een onderhoudscontract voor je woning?

Je contract dekt 1 adres. Als je ook een onderhoudscontract wenst voor je woning heb je dus een 2de contract nodig. Ook geldig voor niet klanten en dit met de zelfde voorwaarden.


Moet ik mijn verwarming onderhouden en keuren?

Elke verwarmingsinstallatie moet jaarlijks (stookolie) of 2-jaarlijks in Vlaanderen & Brussel of 3-jaarlijks in Wallonïe (aardgas) onderhouden en gekeurd worden. Ook nieuwe installaties moeten gekeurd worden. Onze onderhoudsdienst zorgt ervoor dat je ketel tip top in orde is.


Wat houdt zo’n onderhoud van je ketel nu exact in?

Het onderhoud zal gebeuren conform de toepasselijke wetgeving, en zal onder meer inhouden:
* Voor een installatie op aardgas:

  • • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoer kanaal)
  • • de controle van het waterpeil
  • • het invullen van het wettelijke reinigings- en verbrandingsattest
  • • het bijvoegen van de meetstaat

* Voor een installatie op stookolie:

  • • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoer kanaal)
  • • het afstellen van de brander
  • • vervangen van de sproeier indien nodig
  • • de controle van het waterpeil
  • • het volledig invullen van het reinigings- en verbrandingsattest
  • • het bijvoegen van de meetstaat

Kunnen jullie alle merken van verwarmingsketels onderhouden?

We stellen een uitstekende service voorop. In de hierop volgende alfabetische lijst vind je de merken van ketels die wij van onderhoud kunnen voorzien:
ACEC, ACV, Ariston, Atag, Atlantic, Bosch, Brötje, Buderus, Bulex, Chaffoteaux & Maury, Chappee, Ciney, Clima, De Dietrich, EFEL, Eiffel, Elco, Ferroli, Gazobel, GEMINOX, Golling, Hansa, IDEAL, Immergas, Itho-Daalderop, Junkers, Kalard, Lamborghini, Nefit, Oertli,  Peeters-Buelens, Radson, Rapido, Remeha, Riello, SAEY, Saint Roch, Sime, Sopragaz, Spitfire, Stelrad Group, Superia, Vaillant, Van Marcke, Vasco, Viessmann, Weishaupt, Well Straler, Wolf, ZAEGEL

Het onderhoud van volgende verwarmingstypes kunnen we helaas niet uitvoeren: pellets, biomassa, warmtepompen, gashaarden, gaskachels (of open haarden / haard cassettes op gas), warm water boiler, G2/Warme lucht, elektriciteit. 


Wanneer kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?

Je kan het onderhoudscontract op elk moment opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.

Zie Contractuele voorwaarden.


Wat moet ik weten over rijk gas?

Waarom?
 

Ons land wordt bevoorraad met zowel “rijk” als “arm” gas. Dat eerste heeft een hoge calorische waarde en komt meestal uit Qatar of Noorwegen. Het tweede heeft een lage calorische waarde en komt uit Nederland. Maar Nederland is de uitvoer aan het inperken om er in 2030 volledig mee te stoppen. Om die reden schakelen 1,6 miljoen Belgische verbruikers die vandaag arm gas verbruiken, om naar rijk gas.
 

Wanneer?
 

De omschakeling loopt van 2018 tot 2024. Elk jaar, in de zomerperiode, converteren de netbeheerders een deel verbruikers.
 

Impact voor mij?
 

Toestellen die werken op aardgas, dien je te laten nakijken door een erkend technieker. Voor Engie klanten met een onderhoudscontract, zit de controle van de verwarmingsketel inbegrepen in het 2-jaarlijks onderhoud. Indien je nog geen onderhoudscontract hebt, kan je dat hier in orde maken.
De omschakeling heeft geen invloed op je factuur.

 

Meer informatie kan je vinden op onze blog of op http://www.gasverandert.be


Waardoor vermindert mijn gasverbruik met 8-10%?

Een verstopping van de ketel en/of het rookafvoerkanaal, een verstoorde toevoer van brandstof of een verkeerde afstelling verminderen het rendement van je installatie en kunnen zelfs een gevaar vormen. Elke millimeter roet in je mazoutketel vermindert bijvoorbeeld het rendement met enkele %.


Hoe selecteert ENGIE haar installateurs?

Wij werken enkel met erkende installateurs uit jouw regio die voldoen aan strikte vereisten en die werken aan ketels van verschillende merken.


Ik ga verhuizen, wat gebeurt er met mijn onderhoudscontract?

Wanneer je ons meedeelt dat je verhuist, zullen wij het contract op jouw oude adres opzeggen. Wij maken een nieuw contract aan op jouw nieuwe adres indien je dit wenst .


Voor het contract op je oude adres maken we een afrekening:

 

  • • Indien je je onderhoud al gehad hebt wordt het resterend bedrag eenmalig afgerekend.
  • • Indien je nog geen onderhoud gehad hebt betalen we je de maandelijkse bedragen die je al gestort had terug. 
  •     Als je een verhuis wil melden, kan je dat doen via deze link: meer info.

Neem ik best een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud?

Voor een verwarmingsinstallatie op stookolie is een jaarlijks onderhoud verplicht. Voor een installatie op aardgas is dit om de twee jaar, maar we geven je ook de keuze om dit jaarlijks te laten uitvoeren.