Bespaar tot 10% op je verbruik en verminder je CO2-uitstoot door je ketel te laten onderhouden

Mijn ketel onderhouden

4 voordelen van een regelmatig onderhoud

Je bespaart 10% energie

Een regelmatig onderhouden ketel kan zijn energieverbruik tot 10% verminderen en 350 kg minder CO2 per jaar uitstoten.

Je beperkt je risico op pannes

Een goed onderhouden ketel verkleint het risico op pannes aangezien kleine defecten tijdig worden ontdekt. Zo vermijd je reparatiekosten.

Je verwarmingsketel gaat langer mee

Dankzij het regelmatig onderhoud van je ketel verleng je de levensduur van je verwarmingsketel en verminder je het gevaar op CO-vergiftiging.

Je bent wettelijk in orde

Het is wettelijk verplicht om je mazoutketel elk jaar en je gasketel elke 2 (Vlaanderen en Brussel) of 3 (Wallonië) jaar te laten nakijken.

Pechbijstand voor je zaak
Een panne, een lek, een defect? Eén telefoontje en komt een vakman bij je langs!
De voordelen van pechbijstand

Waar kan je terecht voor je ketelonderhoud?​

Voor een zorgeloos onderhoud, met SENEC​

Voor het onderhoud van je ketel en voor onderhoudscontracten verwijst ENGIE je door naar SENEC. SENEC beschikt over de nodige expertise om je installatie in optimale conditie te houden en zorgtvoor een professionele uitvoering van alle onderhoudswerken.​

Bij ENGIE helpen we je vooral in de oriëntatiefase:​

  • We geven je duidelijke informatie,​

  • helpen je om de verschillende mogelijkheden te begrijpen​

  • en begeleiden je naar de juiste volgende stap.​

 

Daarna kan je via SENEC een onderhoud aanvragen of een onderhoudscontract afsluiten dat aansluitbij jouw behoeften.​​

Plan je onderhoud via SENEC​

Combineer je onderhoud met ENGIE Heating Assistance en voorkom onverwachte verwarmingsnoodgevallen.

Bij het onderhouden van jouw verwarmingsketel denk je waarschijnlijk aan het periodiek laten controleren en reinigen ervan. Dit is inderdaad essentieel om de efficiëntie en veiligheid van jouw ketel te waarborgen. Maar zelfs al laat je je ketel zorgvuldig onderhouden, toch kunnen er onverwachte problemen optreden met je cv-ketel. Voor die gevallen is er Heating Assistance, de ideale aanvulling op jouw ketelonderhoud.

Ik wil pechbijstand voor mijn verwarming

Heb je een vraag?

Misschien staat je antwoord hier al tussen

Ben ik verplicht om mijn verwarmingsketel te onderhouden en te keuren?

Antwoord wisselen

Ja, het periodiek laten controleren van je ketel door een erkende technicus is een wettelijke verplichting in België. De regels verschillen echter afhankelijk van de regio:                                                                                                            

  • Gasketels moeten om de 2 jaar onderhouden worden in Brussel en Vlaanderen en om de 3 jaar in Wallonië.
  • Ketels op stookolie moeten in de 3 de regio's elk jaar een onderhoudsbeurt krijgen.

 

Nieuwe installaties moeten ook gekeurd worden.                       

Neem ik best een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud?

Antwoord wisselen

Voor een verwarmingsinstallatie op stookolie is een jaarlijks onderhoud verplicht.

Voor een installatie op aardgas is dit om de 2 jaar in Vlaanderen & Brussel of om de 3 jaar in Wallonïe verplicht. We geven je ook de keuze om dit jaarlijks te laten uitvoeren.

Wat is de duurtijd van het onderhoudscontract?

Antwoord wisselen

Het onderhoudscontract is van onbepaalde duur, met telkens een voorzien onderhoud per jaar of elke 2 jaar.

Zie Contractuele voorwaarden

Wat houdt zo'n onderhoud van mijn verwarmingsketel exact in?

Antwoord wisselen

Het onderhoud zal gebeuren conform de toepasselijke wetgeving, en zal onder meer inhouden:
* Voor een installatie op aardgas:

  • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoerkanaal)
  • de controle van het waterpeil
  • het invullen van het wettelijke reinigings- en verbrandingsattest
  • het bijvoegen van de meetstaat

* Voor een installatie op stookolie:

  • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoerkanaal)
  • het afstellen van de brander
  • vervangen van de sproeier indien nodig
  • de controle van het waterpeil
  • het volledig invullen van het reinigings- en verbrandingsattest
  • het bijvoegen van de meetstaat

Wanneer kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?

Antwoord wisselen

Je kan het onderhoudscontract op elk moment opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.

Zie Contractuele voorwaarden

Wat moet ik weten over rijk gas?

Antwoord wisselen

Wat is rijk gas?
Ons land wordt bevoorraad met zowel “rijk” als “arm” gas. Dat eerste heeft een hoge calorische waarde en komt meestal uit Qatar of Noorwegen. Het tweede heeft een lage calorische waarde en komt uit Nederland. Maar Nederland is de uitvoer aan het inperken om er in 2030 volledig mee te stoppen. Om die reden schakelen 1,6 miljoen Belgische verbruikers die vandaag arm gas verbruiken, om naar rijk gas.

Wanneer zal de omschakeling gebeuren?
De omschakeling loopt van 2018 tot 2024. Elk jaar, in de zomerperiode, converteren de netbeheerders een deel verbruikers.

Impact voor mij?
Toestellen die werken op aardgas, dien je te laten nakijken door een erkend technieker. Voor Engie klanten met een onderhoudscontract, zit de controle van de verwarmingsketel inbegrepen in het onderhoud. Voor een nieuw onderhoudscontract kan je terecht bij onze partner SENEC. SENEC is een betrouwbare partner die instaat voor het onderhoud en de opvolging van verwarmingsinstallaties. Klik hier voor meer informatie.​

Meer informatie kan je vinden op onze blog of op www.gasverandert.be

Waarom zorgt een regelmatig onderhoud van je ketel ervoor dat je je gas/mazout verbruik kan verminderen?

Antwoord wisselen

Een verstopping van de ketel en/of het rookafvoerkanaal, een verstoorde toevoer van brandstof of een verkeerde afstelling verminderen het rendement van je installatie en kunnen zelfs een gevaar vormen. Elke millimeter roet in je mazoutketel vermindert bijvoorbeeld het rendement met enkele %.

Huurder-verhuurder: welke verplichtingen?

Antwoord wisselen

De huurder is verantwoordelijk voor het onderhoud van de ketel. De huurder moet een kopie van het attest aan de verhuurder bezorgen wanneer deze daarom vraagt.

Wanneer de huurder niet voldoet aan de verplichting tot regelmatig onderhoud en de ketel valt in panne door een gebrek daaraan, is de herstelling ten koste van de huurder.

Als de huurovereenkomst hierin voorziet, kan de verhuurder zelf het onderhoud regelen. Als dit het geval is, kan hij de kost voor het onderhoud verhalen op de huurder.

Ik wil ook een onderhoudscontract voor mijn privé woning, kan dit?

Antwoord wisselen

Je contract dekt 1 adres. Als je ook een onderhoudscontract wenst voor je privé woning heb je dus een 2de contract nodig. Ook geldig voor niet energieklanten en dit met de zelfde voorwaarden.

Voor een nieuw onderhoudscontract kan je terecht bij onze partner SENEC. SENEC is een betrouwbare partner die instaat voor het onderhoud en de opvolging van verwarmingsinstallaties. Klik hier voor meer informatie.

Algemene voorwaarden

Alle informatie over de onderhoudscontract bij ENGIE kan je terugvinden in de Contractuele Voorwaarden en de prijsfiche.