10 vrais ou faux à propos du compteur digital
Tout comme les compteurs classiques, les compteurs digitaux mesurent votre consommation d'électricité ou de gaz naturel. La différence ? Les compteurs digitaux ont des écrans électroniques et une technologie de communication intégrée qui leur permet d'envoyer et de recevoir des données. Ils peuvent ainsi communiquer avec votre gestionnaire de réseau (GRD).
D’ici 2035, tous les logements belges seront équipés d’un compteur digital. Le déploiement est déjà très avancé en Flandre où plus de 80% des ménages en sont équipés. À Bruxelles, il est obligatoire en cas de nouveau raccordement, d’installation de panneaux solaires ou d’un remplacement de compteur et certains consommateurs sont prioritaires pour le changement (propriétaire de voiture électrique, d’une pompe à chaleur…). En Wallonie, un plan de déploiement à grande échelle a été lancé fin 2025, remplaçant graduellement les anciens compteurs analogiques ; l’installation y est déjà systématique chez les clients disposant d’un compteur à budget, ceux dont le compteur doit être remplacé, dans les nouvelles constructions, pour les nouveaux propriétaires de panneaux solaires.
C’est connu, toute nouveauté intrigue. Le compteur digital ne fait pas exception. Les interrogations sur ses avantages et les affirmations à son propos sont nombreuses. Lesquelles sont vraies, lesquelles sont fausses ?
1. Le compteur digital est obligatoire
VRAI. Les différents gouvernements régionaux ont statué en ce sens. Quelle que soit la Région dans laquelle vous habitez, vous ne pourrez pas refuser le placement du compteur digital. C’est votre GRD qui s’occupe de son installation : Fluvius en Flandre, Sibelga à Bruxelles, Ores, Resa et Arewal en Wallonie.
Des dérogations pourraient être possibles pour les personnes électro-sensibles.
2. C’est le consommateur qui doit demander l’installation du compteur digital
FAUX mais… Votre GRD prendra lui-même contact avec vous pour le remplacement de votre compteur électromécanique par un compteur digital. Vous ne devez rien faire. Toutefois, si vous souhaitez demander un compteur digital anticipativement, c’est possible. Les GRD proposent un formulaire en ligne pour introduire votre demande.
Bon à savoir : Fluvius (en Flandres), Resa et ORES (en Wallonie) ont développé des outils de planification sur leur site web pour vous permettre de savoir à quel moment devrait être prévu votre changement de compteur. Pratique !
3. Le remplacement du compteur digital n’est pas gratuit
FAUX.
- Le remplacement du compteur analogique par un compteur digital est gratuit (sauf si changement de puissance ou que le compteur doit changer de place).
Le GRD reste propriétaire du compteur et vous payez une location (comme pour le compteur traditionnel). Le prix est inclus dans le tarif d’utilisation des réseaux de votre facture.
4. Le relevé de compteur est automatique avec un compteur digital
VRAI. C’est l’un des avantages de ce type de compteur. Plus besoin d’être chez soi, de prendre congé pour le relevé du compteur. Ni de le communiquer au GRD sur son site web. Les données de consommation (et d’injection) sont communiquées régulièrement au GRD. L’avantage ? D’abord une tranquillité d’esprit !
5. Le compteur digital permet de changer facilement de tarif, de mono-horaire à bi-horaire ou inversement
VRAI. Avec le compteur digital, il est possible de basculer d’un tarif mono-horaire à un bi-horaire à distance. Plus besoin qu’un technicien se déplace chez vous. Deuxième bonne nouvelle, ce changement de tarif vous coûtera dès lors moins cher aussi (idem lors de la fermeture ou la (ré)ouverture d’un compteur) !
Les compteurs digitaux n'ont aucune conséquence pour les clients qui ont choisi le tarif jour/nuit. Ces tarifs sont calculés indépendamment du compteur utilisé. Les compteurs digitaux enregistrent l'énergie en deux périodes tarifaires de façon standard. Si le client opte pour un tarif horaire unique, les deux consommations sont additionnées.
6. Grâce au compteur digital, fournisseurs et gestionnaires de réseau connaîtront mes habitudes de consommation
FAUX. Aucune de vos données ne seront utilisées ou partagées si vous ne donnez pas préalablement votre consentement à votre fournisseur d’énergie ou à une autre instance. C’est donc vous qui décidez. Si vous estimez que partager vos données pourrait avoir un intérêt (par exemple pour obtenir des conseils personnalisés à propos de votre consommation), vous pouvez donner votre autorisation. Vous décidez de partager vos données avec ENGIE ? ENGIE s’engage dans ce cas à ne les utiliser que pour vous fournir des informations personnalisées et des conseils utiles concernant votre consommation. Pas pour vous proposer des services complémentaires. Vos données ne seront jamais utilisées ou partagées avec des tiers pour autre chose. Et ce, en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données. Le consommateur est et reste propriétaire de ses données et libre d’activer ou non la communication de celles-ci de manière automatique.
7. Avec le compteur digital, mes factures d’acompte peuvent toujours être adaptées à ma consommation réelle
VRAI. Dès que vous autorisez le partage de vos données, vos factures d’acompte pourront en effet être ajustées directement à votre consommation effective et ne seront donc plus établies sur base d’une consommation annuelle estimée. C’est un gros avantage du compteur digital communicant. De cette manière, vous évitez les mauvaises surprises lorsque vous recevez votre facture annuelle ! Quand vous consommerez moins, cela se répercutera plus vite sur votre facture. Mais l’inverse est vrai aussi si vous consommez plus… Grâce à l’ajustement, vous pouvez éviter de devoir payer de manière inattendue une somme élevée.
8. Il est possible de connecter d’autres appareils intelligents au compteur digital
VRAI. Le compteur digital dispose de ports utilisateur (P1 et S1 mais activés uniquement à votre demande) auxquels vous pouvez connecter des applications et des appareils intelligents. Cela peut être des appareils de lecture qui permettent de lire vos chiffres de consommation sur votre smartphone ou votre tablette en temps réel, par exemple. Par ailleurs, si vous activez le régime de comptage « SMR3 » , vous pourrez suivre votre consommation détaillée sur la Smart App d’ENGIE et y recevoir de précieux conseils pour l’optimiser.
9. Le compteur digital pour l’électricité est le même pour le gaz
Faux. Il existe des compteurs digitaux pour l’électricité et d’autres pour le gaz. Ils sont donc parfaitement indépendants. Ici aussi, des différences existent entre les Régions.
En Flandre, Fluvius installe le compteur de gaz digital en même temps que celui pour l’électricité.
En Wallonie, le compteur digital pour le gaz est installé principalement dans le cadre de compteurs à budget.
À Bruxelles, Sibelga n’installe pas non plus pour l’instant de compteur digital pour le gaz.
10. A cause du compteur digital, mon compteur ne tournera plus à l’envers
Vrai et Faux.
Pour toute nouvelle installation de panneaux photovoltaïques, quelle que soit la région, vous devrez demander l’installation d’un compteur digital si votre logement n’en n’est pas encore équipé. Et dans ce cas vous serez rémunéré pour l’énergie que vous injecterez dans le réseau.
Si vous possédez déjà des panneaux photovoltaïques,
En Flandres, l’installation d’un compteur digital vous fera basculer automatiquement vers le système d’injection.
En Wallonie, si votre installation date d’avant 2024 et que l’on remplace votre ancien compteur par un compteur digital, vous garderez le système de compensation et votre compteur continuera à « tourner à l’envers » jusqu’en 2030.
Par contre, si votre installation date d’après le 1er Janvier 2024, vous êtes aussi soumis au système d’injection.
