Lors de l’établissement de la facture annuelle, nous ne disposions pas des informations nécessaires pour refléter votre participation à un partage d’énergie. Les volumes du partage d’énergie n’ont donc pas été pas pris en compte pour la facture annuelle « classique ». Une fois les informations détaillées du partage d’énergie en notre possession, nous émettons une facture supplémentaire pour corriger l’activité de partage d’énergie.

En tant que personne recevant de l’électricité au sein d’un partage d’énergie, qu’est-ce que cela signifie ?
La partie concernant le prélèvement sur votre facture annuelle « classique » ne tient pas compte du partage d’énergie.

• Sur votre facture annuelle, nous avons facturé l’ensemble des kWh prélevés dans le courant de l’année alors qu’une partie de ceux-ci provenait d’un partage d’énergie.
• ENGIE corrige alors la partie du partage d’énergie via une facture supplémentaire.

Comment est-ce que cette différence est calculée ?

• Nous recevons les volumes mensuel du partage d’énergie par le gestionnaire de réseaux.
• Pour chaque mois, ces volumes sont multipliés par le prix unitaire d’un kWh sur base des conditions de votre contrat d’énergie. De cette manière, nous obtenons la différence de montant à rectifier.
• Vous avez un contrat à prix variable ? Il se peut alors que le prix des kWh varie chaque mois.
• Il existe ensuite deux situations :
  1. Vous avez un contrat où les frais administratifs ne sont pas encore d’application ? ENGIE émet une note de crédit pour vous rembourser la différence de montant à rectifier.
  2. Vous avez un contrat où les frais administratifs sont déjà d’application* ? ENGIE déduit également les frais administratifs liés au partage d’énergie (121€ TVAC – 100€ HTVA).
     • Si la différence de montant à rectifier est supérieure à ces frais administratifs, ENGIE émettra une note de crédit pour vous rembourser le montant restant.
     • Si la différence de montant à rectifier est inférieur à ces frais administratif, ENGIE émet une facture que vous devez payer.

* Pour les nouveaux contrats à partir du 1er décembre 2023 ou les renouvellements de contrat commençant le 1er mars 2024.

Lors de l’établissement de la facture annuelle, nous ne disposions pas des informations nécessaires pour refléter votre participation à un partage d’énergie. Les volumes du partage d’énergie n’ont donc pas été pas pris en compte pour la facture annuelle « classique ». Une fois les informations détaillées du partage d’énergie en notre possession, nous émettons une facture supplémentaire pour corriger l’activité de partage d’énergie.

En tant que personne donnant/vendant de l’électricité au sein d’un partage d’énergie, qu’est-ce que cela signifie ?
La partie concernant l’injection sur votre facture annuelle « classique » ne tient pas compte du partage d’énergie.

• Sur votre facture annuelle, nous avons facturé l’ensemble des kWh injectés dans le courant de l’année alors qu’une partie de ceux-ci étaient échangé lors d’un partage d’énergie.
• Pour les kWh donnés/vendus au sein du partage d’énergie, vous ne deviez donc pas recevoir de tarif d’injection et ENGIE émet maintenant une nouvelle facture pour que vous remboursiez la différence.

Comment est-ce que cette différence est calculée ?

• Nous recevons les volumes mensuels du partage d’énergie par le gestionnaire de réseaux.
• Pour chaque mois, ces volumes sont multipliés par le prix unitaire d’un kWh sur base des conditions de votre contrat d’énergie. De cette manière, nous obtenons la différence de montant à rectifier.
• Vous avez un contrat à prix variable ? Il se peut alors que le prix des kWh varie chaque mois.
• Et ensuite ? ENGIE émet une nouvelle facture pour que vous puissiez rembourser la différence. Si vous avez un contrat où les frais administratifs sont déjà d’application* ? Alors, ENGIE rajoute également les frais administratifs liés au partage d’énergie (121€ TVAC – 100€ HTVA)

* Pour les nouveaux contrats à partir du 1er décembre 2023 ou les renouvellements de contrat commençant le 1er mars 2024.

En tant que client professionnel d'ENGIE, votre facture ne concerne que l'électricité que vous avez prélevée du réseau. La rémunération pour la partie que vous avez injectée sur le réseau, elle, est reprise sur une facture séparée que nous rédigeons au nom de votre société à l'attention d'Electrabel sa. Ce système est appelé "self-billing".

En plus de ce système, vous participez à une partage d’énergie. Cela signifie votre facture et votre facture ‘self-billing’ ne tiennent pas compte des volumes échangés lors de ce partage d’énergie. Cela signifie que la facture ‘self-billing’ était trop élevée : vous avez produit ces kWh mais vous les avez vendu/donné à une autre installation ou à un tiers. Vous avez donc facturé/reçu trop d’argent pour votre injection de la part d’Electrabel sa. et que vous devez maintenant créditer/rembourser la différence.
C’est pour cela qu’une note de crédit a été créée en votre nom envers Electrabel sa. pour la partie des volume de correction.

Comment est-ce que cette différence est calculée?

• Nous recevons les volumes mensuels du partage d’énergie par le gestionnaire de réseaux.
• Pour chaque mois, ces volumes sont multipliés par le prix unitaire d’un kWh sur base des conditions de votre contrat d’énergie. De cette manière, nous obtenons la différence de montant à rectifier.
• Vous avez un contrat à prix variable ? Il se peut alors que le prix des kWh varie chaque mois.
• Et ensuite ? ENGIE émet une nouvelle note de crédit en votre nom envers Electrabel sa. pour que vous puissiez rembourser la différence. Si vous avez un contrat où les frais administratifs sont déjà d’application* ? ENGIE rajoute également une facture supplémentaire comprenant ces frais liés au partage d’énergie (121€ TVAC – 100€ HTVA)

* Pour les nouveaux contrats à partir du 1er décembre 2023 ou les renouvellements de contrat commençant le 1er mars 2024.

Vous êtes un client professionnel, vous donnez/vendez de l’électricité via un partage d’énergie et vous venez de recevoir des explications concernant une note de crédit à faire pour votre injection ? On vous explique pourquoi.

En tant que client professionnel d'ENGIE, votre facture ne concerne que l'électricité que vous avez prélevée du réseau. La rémunération pour la partie que vous avez injectée sur le réseau, elle, est reprise sur une facture séparée. Vous avez décidez de réaliser vous-même cette facture d'injection à l'attention d'Electrabel sa. Dans ce cas, vous recevez, ensemble avec votre facture de prélèvement, tous les montants et explications concernant votre facture d'injection à effectuer vous-même.

En plus de ce système, vous participez à une partage d’énergie. Cela signifie votre facture et les montants et explications concernant votre facture d’injection ne tiennent pas compte des volumes échangés lors de ce partage d’énergie. Cela signifie que votre facture d’injection à l’attention d’Electrabel sa. était trop élevée : vous avez produit ces kWh mais vous le avez vendu/donné à un tiers. Vous avez donc facturé/reçu trop d’argent pour votre injection de la part d’Electrabel sa. et que vous devez maintenant créditer/rembourser la différence.
C’est pour cela qu’ENGIE vous renvoie de nouvelles informations pour vous puissiez créer une note de crédit en votre nom envers Electrabel sa..

Comment est-ce que cette différence est calculée?

• Nous recevons les volumes mensuels du partage d’énergie par le gestionnaire de réseaux.
• Pour chaque mois, ces volumes sont multipliés par le prix unitaire d’un kWh sur base des conditions de votre contrat d’énergie. De cette manière, nous obtenons la différence de montant à rectifier.
• Vous avez un contrat à prix variable ? Il se peut alors que le prix des kWh varie chaque mois.
• Et ensuite ? ENGIE vous envoie les informations ci-dessus pour que vous puissiez créer une note de crédit en votre nom envers Electrabel sa. et remboursé l’argent reçu en trop. Si vous avez un contrat où les frais administratifs sont déjà d’application* ? Alors, ENGIE rajoute également une facture supplémentaire comprenant ces frais liés au partage d’énergie (121€ TVAC – 100€ HTVA)

* Pour les nouveaux contrats à partir du 1er décembre 2023 ou les renouvellements de contrat commençant le 1er mars 2024.