Je veux comprendre ce qu'est le renouvellement de mon contrat.

Un contrat a une durée déterminée. Passé ce délai, votre contrat sera automatiquement prolongé de 1 ou 3 ans selon votre contrat.

Si vous avez un prix variable, votre contrat sera tacitement reconduit. Votre prix de l'énergie est indexé tous les mois ou tous les trois mois (selon votre contrat), même après la prolongation, comme c'était le cas auparavant.

Dans le cas d'un contrat avec un prix fixe, le prix est déterminé pour une durée convenue à l'avance. Passé ce délai, nous vous enverrons une nouvelle offre de prix 2 mois avant la date d'expiration de votre contrat.