Qu’est-ce que le renouvellement de votre contrat ?

Un contrat a une durée déterminée. Passé ce délai, votre contrat sera automatiquement prolongé de 1 ou 3 ans selon votre contrat.

Si vous avez un prix variable, votre contrat sera tacitement reconduit. Votre prix de l'énergie est indexé tous les mois ou tous les trois mois (selon votre contrat), même après la prolongation, comme c'était le cas auparavant.

Dans le cas d'un contrat avec un prix fixe, le prix est déterminé pour une durée convenue à l'avance. Passé ce délai, votre contrat sera reconduit tacitement au prix en vigueur au moment du renouvellement. Nous vous en informerons au moins 2 mois avant la fin de votre contrat.