Y a-t-il des restrictions de couvertures concernant mon contrat d'assistance ?

Oui, certaines restrictions et conditions s'appliquent aux différentes formules. Vous pouvez retrouver une liste exhaustive des exclusions dans les conditions générales.

Certaines exclusions sont communes à tous les contrats :

  • 400€ maximum par sinistre (pour le transport, les heures de travail, les pièces détachées et la TVA)
  • La couverture du contrat n’est valable que sur le diagnostique/ dépannage et pas sur les interventions suivant la résolution du problème
  • L'intervention pour les pièces détachées est limitée à un maximum de 50 euros
  • Les montants garantis s'entendent toujours TVA comprise
  • Les réparations pour stabiliser la situation doit être techniquement possible
  • Les conditions météorologiques doivent permettre de fournir l'assistance
  • Le client doit donner l'accès au bâtiment assuré

Condtions générales