Mon contrat d’entretien de chaudière est-il modifié ?
Non, votre contrat de maintenance se poursuit avec une remise exclusive de 15% qui vous est accordée en tant qu’ancien client UP. Tant que vous êtes client énergie chez ENGIE, votre contrat de maintenance en cours sera pris en compte mensuellement dans votre facture d'énergie. De cette façon, vous payez automatiquement en plusieurs fois.
Puis-je conserver mon contrat d’entretien de chaudière si je ne suis plus client énergie chez ENGIE ?
Oui, c'est possible ! Votre contrat d’entretien est un contrat séparé. Vous pouvez laisser votre contrat se poursuivre en payant après chaque maintenance. Votre contrat de maintenance se poursuit jusqu'à votre résiliation. Vous ne pourrez juste plus utiliser le service de paiements échelonnés, mais vous payerez après chaque maintenance. Tous les autres avantages demeurent.
Comment puis-je mettre fin à mon contrat d’entretien ?
Vous pouvez résilier le contrat de maintenance à tout moment, en tenant compte du délai de préavis d'un mois. Voir Conditions contractuelles.