Pourquoi n’ai‑je pas encore reçu d’e‑mail pour les Happy Hours ?

Parfois, la météo semble parfaite pour des Happy Hours… et pourtant, il n’y en a pas. Et c’est normal !
Les Happy Hours n’ont lieu que lorsqu’il y a un véritable surplus d’énergie solaire et éolienne.
S’il n’y a pas assez de production renouvelable, nous ne pouvons pas activer d’heures gratuites.
Dans ce cas, vous ne recevez pas de notification ni d’e mail, ce qui est tout à fait normal.

Dès que des Happy Hours sont programmées, vous recevrez automatiquement une notification dans la Smart App et un e mail.