Comment puis-je signaler mon déménagement ou arrêter mon contrat ?

Vous pouvez facilement signaler en ligne votre déménagement.

Ayez les données suivantes sous la main pour régler d'énergie pour votre nouvel immeuble :

• votre nouvelle adresse
• la date à laquelle vous recevez les clés (= date à laquelle votre contrat doit démarrer)
• le statut de vos compteurs (Comment savoir si mon compteur est ouvert ou fermé ?)
• le(s) numéro(s) de compteur(s) et les index pour l'électricité et / ou le gaz, si les compteurs sont actifs (Si un compteur digital a été installé, vous ne devez plus fournir ces données pour les énergies concernées)
• le(s) code(s) EAN du (des) compteur(s) d'électricité et/ou de gaz naturel
• Cliquez ici et réglez votre contrat d'énergie 

Ayez les données suivantes sous la main pour demander votre facture de clôture :

• la date à laquelle votre contrat doit s'arrêter (= le jour où vous rendez les clés)
• les index de l'électricité et/ou du gaz (Si un compteur digital a été installé, vous ne devez plus fournir ces données pour les énergies concernées)
• les coordonnées du nouveau locataire ou du propriétaire
• l'adresse à laquelle envoyer votre facture de clôture