Wat moet ik doen als ik verhuis, mijn pand verlaat of een contract wil overnemen?

Je kunt je verhuis eenvoudig online regelen, zelfs voordat je effectief verhuist.

Via je klantenzone kan je:

• je energiecontract stopzetten op je huidige adres;
• je energiecontract aanvragen voor je nieuwe pand;
• een energiecontract overnemen

Voor de aanvraag van je slotfactuur van je oude woning heb je de volgende gegevens nodig:

• de datum waarop je de sleutels overdraagt;
• de meterstanden van elektriciteit en/of gas (niet nodig voor een digitale meter);
• de gegevens van de nieuwe eigenaar of verbruiker;
• het adres waarop je je slotfactuur wilt ontvangen.

Voor je nieuwe pand zijn volgende gegevens nodig:

• de naam van de onderneming, het juridisch statuut, het ondernemingsnummer en eventueel het BTW-nummer (indien BTW-plichtig)
• de datum waarop je de sleutels ontvangt;
• de status van de meter (actief of afgesloten);
• de meterstanden, meternummers (niet nodig voor een digitale meter);
• EAN-codes.

Gaf je je verhuis reeds door? Dan kun je de status opvolgen via je klantenzone.