Je recharge à la maison et pourtant mes sessions indiquent « Charger ailleurs » alors que la charge intelligente est activée. Que puis-je faire à ce sujet ?

L'option « Charger ailleurs » s'affiche-t-elle pendant que vous rechargez à domicile ? Dans ce cas, il y a probablement un problème avec les données de localisation de votre voiture dans l'application intelligente. Vérifiez les paramètres de votre voiture pour voir si la position est correctement partagée. 

Il est également possible que la marque de votre voiture ait fait une mise à jour. Il est souvent utile de se déconnecter et de se reconnecter à l'application de votre voiture et de donner à nouveau les autorisations nécessaires.  

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support pour obtenir de l'aide. 

Questions fréquemment posées