Je ne suis pas l'utilisateur principal de la voiture électrique que je souhaite recharger, puis-je utiliser le service de Smart Charge ?

Avec la plupart des marques de voitures, seul l'utilisateur principal a les droits de connecter la voiture et de la recharger intelligemment.

Si votre partenaire est l'utilisateur principal, vous pouvez lier la voiture avec ses données d'utilisateur à votre compte Smart App et la recharger intelligemment. Votre partenaire peut également accéder au service en téléchargeant la Smart App et en se connectant avec vos identifiants d'utilisateur ENGIE.

Pour certaines marques de voitures, il est possible de faire la distinction entre les profils d'utilisateurs de la voiture et il existe un « utilisateur principal » et des « utilisateurs invités » (Volkswagen, Skoda, Cupra, SEAT). La voiture ne pourra être liée à la Smart App qu'avec les données de l'utilisateur principal. De plus, la recharge ne sera pas optimisée lorsqu'un utilisateur invité est actif dans le véhicule.

Chez Tesla, vous pouvez utiliser la Smart App, même si la voiture est gérée par une société de leasing. Dans la plupart des cas, il suffit qu'ils fassent de vous le conducteur de la voiture pour pouvoir connecter la voiture. Dans ce cas, vous devez effectuer la connexion lorsque vous êtes dans le véhicule avec votre "Key Card”. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.