Que signifie le transfert de mon contrat d’entretien vers SENEC dans ma situation ?

Le contenu de la communication dépend de votre situation :

• Si vous disposez d’un contrat d’entretien avec paiement à l’intervention, nous vous informons que votre contrat d’entretien sera transféré vers SENEC. Aucune démarche n’est requise de votre part, sauf si vous ne souhaitez pas que votre contrat d’entretien soit transféré. Dans ce cas, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat, pour autant que le délai de préavis d’un mois puisse encore être respecté.
   
• Si vous disposez d’un contrat d’entretien avec paiement mensuel et que l’entretien n’a pas encore été effectué, nous vous informons que votre contrat d’entretien sera transféré vers SENEC. La communication précise également le montant qui sera transféré vers SENEC. Ce montant correspond aux mensualités déjà versées à ENGIE pour la période concernée. Si vous ne souhaitez pas que votre contrat d’entretien soit transféré, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat d’entretien, pour autant que le délai de préavis d’un mois puisse encore être respecté.
   
• Si l’entretien a déjà été effectué pendant la période contractuelle, nous vous informons que votre contrat d’entretien sera transféré vers SENEC mais votre accord est nécessaire pour le transfert de vos données vers SENEC. Vous pouvez facilement donner votre accord via la communication que vous avez reçue à ce sujet. Les mensualités restantes seront également facturées en une seule fois à la date du transfert. Si vous ne souhaitez pas que votre contrat d’entretien soit transféré, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat d’entretien, pour autant que le délai de préavis d’un mois puisse encore être respecté.