Je veux comprendre ce qu'est le décompte annuel

Il s'agit du décompte que vous recevez de notre part chaque année après l'enregistrement des index relevés de vos compteurs.
Ce décompte prend en compte votre consommation réelle après déduction des acomptes.

La date d'établissement de cette facture est la même chaque année et peut être consultée ici.

Dans des cas exceptionnels, nous recevrons les données nécessaires plus tard que prévu de votre gestionnaire de réseau de distribution.

Si vous souhaitez plus d'informations sur la structure du règlement, vous pouvez consulter ces informations.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les index de votre compteur ou la consommation facturée, veuillez consulter la FAQ Que dois-je faire si les relevés de compteur figurant sur mon relevé ou ma facture finale sont incorrects ?