Als je een emailadres als login vindt op je laatste factuur of contract , betekent dit dat je al een account hebt. Je kunt dan meteen inloggen zonder je opnieuw te registreren.
Ben je je wachtwoord vergeten? Klik op "Wachtwoord vergeten" op de pagina waar je je wachtwoord moet invoeren, om deze te resetten.
Om je account aan te maken voor je online klantenzone volg je onderstaande stappen :
1. Ga naar de inlogpagina en klik op "Nog geen account?"
2. Voer het e-mailadres in dat je aan dit account wilt koppelen.
3. Kies een veilig wachtwoord.
4. Geef je voornaam en naam op.
5. Geef je mobiel telefoonnummer in en ontvang een SMS code die je moet invoeren.
6. Je ontvangt een bevestigingsmail met een activatielink. Je account is pas bevestigd na het aanklikken van de activatielink.
Als we je niet automatisch kunnen identificeren, moet je de volgende gegevens opgeven:
* Klik op "account toevoegen"
* Je klantnummer (10 cijfers beginnend met 2)
* Je activatiecode (10 cijfers).
Deze informatie vind je bovenaan je facturen en op je contractbevestiging.
Opmerkingen:
Als je emailadres als login in gebruik is, krijg je een foutmelding: "Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw." Zorg ervoor dat je een unieke emailadres als login kiest.
Naar je professionele klantenzone
In Energiedesk
Nog geen account? Registreer je
