Kan ik meer info krijgen over domiciliëring?

Met een domiciliëring betaal je je energiefacturen automatisch op de vervaldatum.
Je kan deze optie rechtstreeks activeren via je klantenzone: wij regelen alles met je bank.
Zodra je domiciliëring actief is, worden je betalingen automatisch uitgevoerd.
Tot het zover is, betaal je je facturen verder via een gewone overschrijving.

Een domiciliëring activeren

• Klik op deze link.
• Vul je rekeningnummer en je voorkeuren in — wij doen de rest.
• Wil je op de hoogte blijven van je facturen (voorschotten en jaarafrekeningen)?
• Kies dan of je een melding via e‑mail of sms wil ontvangen.

Belangrijk: Omwille van veiligheidsmaatregelen is het tijdelijk niet mogelijk om online een nieuw bankrekeningnummer te koppelen aan je domiciliering.
Van zodra je een betaling naar ons hebt uitgevoerd met je (nieuw) bankrekeningnummer wordt dit bij ons automatisch gevalideerd en kan jij een domiciliering activeren of aanpassen.
Op die manier zijn we zeker dat dit bankrekeningnummer jou toebehoort.

Je rekeningnummer wijzigen

• Klik op deze link, geef je nieuwe rekeningnummer in en voer de bevestigingscode in die je per e‑mail of sms ontvangt.
• Vanaf dan gebeuren je automatische betalingen via dit nieuwe rekeningnummer.

Een domiciliëring annuleren

• Of het nu tijdelijk is (bijvoorbeeld door een wijziging van contract of titularis) of definitief (bij stopzetting van je contract of overlijden).
• Klik hier om je domiciliëring te annuleren.
• Je automatische betalingen stoppen meteen.
• Vergeet niet om je volgende facturen zelf via overschrijving te betalen.

De datum van je domiciliëring wijzigen

• Je kan de datum van je domiciliëring aanpassen door de facturatiedatum te wijzigen in je klantenzone.
• Klik hier hier om dit aan te passen.