Kan ik meer info krijgen over domiciliëring?

Met een domiciliëring betaal je je energiefacturen automatisch op de vervaldatum.
Je kan deze optie rechtstreeks activeren via je klantenzone: wij regelen alles met je bank.
Zodra je domiciliëring actief is, worden je betalingen automatisch uitgevoerd.
Tot het zover is, betaal je je facturen verder via een gewone overschrijving.

Een domiciliëring activeren

• Klik op deze link.
• Vul je rekeningnummer en je voorkeuren in — wij doen de rest.
• Wil je op de hoogte blijven van je facturen (voorschotten en jaarafrekeningen)?
• Kies dan of je een melding via e‑mail of sms wil ontvangen.
   

Je rekeningnummer wijzigen

• Klik op deze link, geef je nieuwe rekeningnummer in en voer de bevestigingscode in die je per e‑mail of sms ontvangt.
• Vanaf dan gebeuren je automatische betalingen via dit nieuwe rekeningnummer.

Opgelet:
Als er een terugbetaling in behandeling is op een van je ENGIE‑contracten, is het niet mogelijk om een nieuwe domiciliëring te activeren met een nieuw rekeningnummer. Neem hiervoor contact met ons op via de beschikbare contactopties.

Een domiciliëring annuleren

• Of het nu tijdelijk is (bijvoorbeeld door een wijziging van contract of titularis) of definitief (bij stopzetting van je contract of overlijden).
• Klik hier om je domiciliëring te annuleren.
• Je automatische betalingen stoppen meteen.
• Vergeet niet om je volgende facturen zelf via overschrijving te betalen.

De datum van je domiciliëring wijzigen

• Je kan de datum van je domiciliëring aanpassen door de facturatiedatum te wijzigen in je klantenzone.
• Klik hier hier om dit aan te passen.