Comment la remise de bienvenue est-elle calculée en cas de résiliation anticipée de mon contrat ?

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En cas de résiliation anticipée de votre contrat, la remise de bienvenue est calculée au prorata.
Cela signifie que vous avez droit à la partie de la remise correspondant à la période pendant laquelle votre contrat a effectivement été en vigueur.
La remise de bienvenue est déduite de vos factures d’acompte, et ce jusqu’à la date de résiliation de votre contrat. Vous bénéficiez ainsi de la partie de la remise à laquelle vous aviez déjà droit.