Mon compteur digital a été juste installé, et pourtant l'app Smart indique que je n'en ai pas

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Lorsque Fluvius a installé votre compteur digital, Fluvius doit informer ENGIE qu'un compteur digital est désormais présent chez vous. Ceci se fait via une communication automatique digitale. Normalement, cela prend plus ou moins 5 jours ouvrables. Toutefois, dans certains cas cela peut prendre plus de temps avant que votre compteur digital ne soit connu dans notre système. Nous vous demandons donc un peu de patience.

Dès que votre compteur digital est connu dans notre système, vous pourrez activer et utiliser l'app Smart.

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