Ik heb een nieuwe meter en jullie zijn hier nog niet van op de hoogte. Wat kan ik doen?

Je kan hiervoor zelf niks te doen. Enkel je distributienetbeheerder kan ons hierover informeren.

In uitzonderlijke gevallen kan er vertraging zitten op de doorstroming van jouw gegevens.

Bijgevolg kan het iets langer duren alvorens we op de hoogte zijn van je metervervanging. Van zodra de distributienetbeheerder ons je gegevens bezorgt, brengen wij dit met terugwerkende kracht voor jou in orde.