Interesse om de terugbetaaltijd van je thuisbatterij te verlagen? 

Doe mee aan ons testprogramma en haal alles uit je batterij.

Ik ben geïnteresseerd

Waarom deelnemen?​

Je thuisbatterij wordt waarschijnlijk slechts een deel van het jaar gebruikt, wanneer je (veel) zonne-energie produceert in de lente en de zomer. Maar wist je dat ze je veel meer kan opleveren, ook wanneer de zon niet schijnt? Door rekening te houden met je reële elektriciteitstarieven, en door ze op te laden of net te ontladen wanneer er opportuniteiten op de elektriciteitsmarkt zijn, kan je alles uit je batterij halen.

 

Door het slim aansturen van je batterij kan je hieraan meedoen, en zo de investering die je maakte zichzelf sneller laten terugbetalen. Het sturingssysteem is volledig geautomatiseerd, jij hoeft niets te doen, en respecteert alle voorwaarden om de levensduur van je batterij te garanderen. Bovendien behoud je alle controle. Nood aan een pauze? Dan kan je het slim aansturen even pauzeren.

Wat levert het mij op?

We garanderen je minstens 10€ per maand als vergoeding voor het slim aansturen van je batterij. Daarnaast krijg je nog een extra beloning op basis van hoe vaak je batterij op- of ontladen werd door het grijpen van kansen op de elektriciteitsmarkt, bijvoorbeeld wanneer de energieprijzen erg laag zijn.

Wat houdt het testprogramma in?

Het doel is om een intelligent energiebeheersysteem te testen, volledig geautomatiseerd, in reële omstandigheden. Wanneer je je batterij via de app hebt geconnecteerd zal ze automatisch aangestuurd worden op basis van je elektriciteitscontract bij ENGIE, je verbruiksgewoonten, en je eigen opgewekte zonne-energie.

 

Dit betekent dat het systeem voor jou de beste momenten bepaalt om je batterij op te laden en te ontladen, om er dagelijks meer waarde uit te halen. Je batterij wordt opgeladen wanneer elektriciteit goedkoop is, zodat jij die kan gebruiken op moment dat de elektriciteit duurder is. Maar daar stopt het niet.

 

Het detecteert ook kansen op het elektriciteitsnet en grijpt deze automatisch voor jou. Bijvoorbeeld door je batterij in te zetten om het net te helpen balanceren (om vraag en aanbod aan elektriciteit beter op elkaar af te stemmen). ENGIE speelt op deze opportuniteit in, creëert daardoor extra waarde, die aan jou terug wordt gegeven via je vergoeding. Kortom: je batterij wordt slimmer aangestuurd en daarvoor word jij beloond, zonder er zelf iets voor te moeten doen. En je wint altijd: we garanderen dat je altijd meer verdient dan wanneer je batterij niet slim zou worden aangestuurd.

 

Alles gebeurt in alle transparantie. Je kan zelf in de app nakijken wanneer en hoeveel je batterij aangestuurd werd. En natuurlijk respecteren we alle voorwaarden zodat de levensduur van je batterij verzekerd is, en je je garantie behoudt.

Waarom is het een testprogramma?

Omdat ENGIE een nieuwe strategie voor intelligente aansturing met batterijen wilt testen. Door deel te nemen en je feedback te delen, draag je rechtstreeks bij aan het verbeteren van deze dienst, en alle communicatie errond.

Wat zijn de voorwaarden om deel te nemen?
  • Je hebt een actief elektriciteitscontract van ENGIE op het adres van je thuisbatterij.
  • Je hebt een omvormer van het merk Huawei, Alpha ESS, Solis of Fronius (dit is niet het merk van je thuisbatterij. Je vindt het logo op de omvormer zelf, of in de app van je batterij).
  • Je hebt een digitale (communicerende) meter.
  • Je hebt de Smart App van ENGIE om je vergoeding te ontvangen (deze kan je later nog downloaden)
  • Je bent een residentiële klant (geen professionele)

De piloot is gepland tot 30 juni 2026, tenzij ENGIE eerder stopt of in geval van wijziging van energiecontract of woonplaats.

Hoe kan ik deelnemen aan de piloot?

  1. Stap 1 van 6: Installeer de applicatie

    Klik hier om de app te downloaden.

  2. Stap 2 van 6: Log in met je ENGIE-gegevens

    Tip: je ENGIE-klantennummer is een 10-cijferige code startend met 2, deze vind je in je klantenzone en op je facturen.

  3. Stap 3 van 6: Accepteer de algemene voorwaarden

  4. Stap 4 van 6: Connecteer je batterij

    Log in met het account van je batterij-app. (Account van Huawei, AlphaESS, Solis of Fronius).

  5. Stap 5 van 6: Je batterij wordt gekalibreerd

    We kijken je gewoontes en elektriciteitsverbruik na gedurend eeen week. Zo kunnen we inschatten wanneer je elektriciteit nodig hebt; en hoe we voor jou zo goedkoop mogelijk deze elektriciteit kunnen voorzien.

  6. Stap 6 van 6: Wordt beloond

    Al na één maand aansturing, krijg je je vergoeding in de vorm van een tegoed, en zie je dus hoeveel je batterij je opbracht.

Ik wil deelnemen

Heb je een vraag over slimme batterijsturing?

Hier vind je het antwoord.

Wordt er nieuwe apparatuur bij mij geïnstalleerd?

Antwoord wisselen

Nee.
Er wordt geen nieuwe hardware geïnstalleerd in het kader van het testprogramma.

 

Het systeem werkt met je bestaande batterij en omvormer, via de beveiligde verbinding van de fabrikant.

Beïnvloedt dit mijn dagelijks elektriciteitsgebruik?

Antwoord wisselen

Het systeem is ontworpen om:

 

- je batterij normaal te laten functioneren,
- de batterij alleen te gebruiken wanneer het zinvol is,
- je batterij niet onnodig te op- of ontladen om de levensduur zo lang mogelijk te houden

 

Het gebruik van de batterij varieert afhankelijk van de marktomstandigheden; ze wordt enkel aangestuurd wanneer die waarde creëert voor jou of voor het net. In beide gevallen wordt je hiervoor beloond en vergoed.

Werkt mijn systeem nog? Mijn batterij laadt of ontlaadt niet.

Antwoord wisselen

Ja. Het ontbreken van zichtbare acties (laden/ontladen) betekent geen storing.
Het algoritme activeert de batterij alleen wanneer dit economisch en technisch relevant is, rekening houdend met:
 

  • de PV-productievoorspellingen,
  • de elektriciteitsprijzen,
  • de rendementsverliezen,
  • de slijtage van de batterij.
     

Wanneer de prijsverschillen klein zijn of de PV-productie beperkt is, is het normaal dat er geen actie is.

Waarom laadt mijn batterij niet altijd op tijdens lage of negatieve prijzen?

Antwoord wisselen

Het systeem optimaliseert niet alleen op basis van de huidige elektriciteitsprijs.
Het anticipeert op de toekomstige vraag, de verwachte zonne-productie en de technische beperkingen.

 

In sommige gevallen kan het opladen van de batterij tegen lage prijzen niet optimaal zijn als de energie later nodig is, of wanneer het de kost om dit te doen groter is dan de mogelijke winst.

Waarom ontlaadt de batterij terwijl ik energie opwek met mijn zonnepanelen?

Antwoord wisselen

Dit kan gebeuren wanneer:

 

  • er zich een opportuniteit op de markt voordoet,
  • er rekening wordt gehouden met verwacht toekomstig verbruik,
  • wanneer injectie op het net op dat moment meer kan opleveren.

 

Deze beslissingen worden automatisch genomen door het algoritme volgens de globale voorspellingen.

Kan ik mijn batterij handmatig bedienen tijdens het testprogramma?

Antwoord wisselen

Je kan het programma steeds pauzeren, maar dat vermindert de efficiëntie van het programma, en helpt ons niet om het programma goed te beoordelen. Zo zijn we ook niet meer zeker van de waarde die we voor jou kunnen creëren; soms wordt je batterij opgeladen zodat je die later kan gebruiken als je elektriciteit nodig hebt. Werd je batterij niet opgeladen op ons voorziene moment (omdat het programma gepauzeerd werd), dan zijn we niet zeker dat je je elektriciteit zo goedkoop mogelijk gebruikt.

Wanneer loopt het testprogramma?

Antwoord wisselen

Het testprogramma loopt tot 30 juni 2026, tenzij anders gecommuniceerd. Je blijft meedoen, tenzij je van contract of adres verandert. 

Vanaf wanneer krijg ik een vergoeding voor mijn deelname?

Antwoord wisselen

Je ontvangt 10€ vergoeding om mee te doen met het testprogramma, vanaf de maand waarin je meedoet. Start je bijvoorbeeld op 6 juni, of 20 juni; dan ontvang je 10€ om in juni mee te doen met het programma.

 

Deze wordt verwerkt door de financiële afdeling van ENGIE en wordt gebundeld uitbetaald via de ENGIE Smart App als tegoed. Er wordt een tegoed per maand berekend na het analyseren van hoe vaak je batterij slim aangestuurd werd.

Waarom moet ik mijn bankgegevens verstrekken terwijl ENGIE die al heeft?

Antwoord wisselen

Om interne administratieve redenen vereist ENGIE een specifiek ondertekend formulier voor de verwerking van je gegevens voor het testprogramma, zelfs als je bankgegevens al gekend zijn bij ENGIE.

Waarom verschijnt mijn vergoeding nog niet op mijn ENGIE-factuur?

Antwoord wisselen
De pilootvergoeding wordt niet in de maandelijkse factuur opgenomen. Deze kan apart worden uitbetaald en met een vertraging door financiële validatie.

Kan het algoritme mijn verbruikspieken verhogen (Vlaanderen)?

Antwoord wisselen

In bepaalde specifieke gevallen kunnen pieken optreden (bijv. technische cycli van een warmtepomp).

 

Het systeem optimaliseert globaal, maar kan niet altijd pieken vermijden die verband houden met apparatuur die op een bepaald moment een hoog vermogen vereist.

Waarom wordt de batterij momenteel weinig gebruikt?

Antwoord wisselen

Wanneer de prijsvolatiliteit laag is, beperkt het algoritme opzettelijk het gebruik van de batterij om:

 

  • energieverliezen te vermijden,
  • de levensduur van de batterij te behouden,
  • niet-rendabele acties te vermijden.

Kan ik de piloot op elk moment verlaten?

Antwoord wisselen

Ja, je kunt de piloot op elk moment verlaten via e-mail poc_support@engie.com. Wanneer je de piloot verlaat, stopt de sturing en blijft jouw batterij normaal functioneren volgens de fabrieksinstellingen.

 

Er wordt geen apparatuur verwijderd en er is geen interventie nodig.

Hoe kan ik een vraag stellen of een probleem melden?

Antwoord wisselen

Deelnemers kunnen contact opnemen met ENGIE via e-mail poc_support@engie.com.